Pratik Thakar, da Coca-Cola, emitiu uma declaração oficial sobre a importância da inteligência artificial (IA) em comparação com o marketing Web3.
Thakar, chefe global de estratégia criativa e conteúdo integrado da Coca-Cola, afirma que, apesar do entusiasmo em torno da Web3, incluindo NFTs e plataformas de metaverso, a Inteligência Artificial tem um impacto mais significativo, prático e duradouro na indústria.
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As deficiências do marketing Web3
As agências Web3, com seus mundos virtuais e colecionáveis digitais, inicialmente geraram um burburinho significativo entre as marcas. No entanto, o seu ímpeto parece ter se dissipado.
Thakar observa que a relevância diária dessas tecnologias para a maioria dos consumidores é limitada. A IA, por outro lado, tem inúmeras aplicações práticas. Enquanto isso, o consumidor médio não usa ou se envolve rotineiramente com tecnologias Web3, como criptomoedas, NFTs e plataformas de metaverso.
A Coca-Cola, embora não descarte totalmente o potencial do metaverso ou dos NFTs, vê essas tecnologias como situacionais e não fundamentais.
De acordo com Thakar, as marcas que isolaram suas ativações de metaverso ou quedas de NFT de suas estratégias abrangentes de marketing Web3, tratando-as como tentativas únicas de parecerem “inovadoras”, estavam cometendo um erro. Tal abordagem não fortalece o valor da marca nem atrai novos consumidores.
Estratégia Centrada em IA da Coca-Cola
Em contraste, a Coca-Cola adotou uma abordagem que prioriza a IA em sua estratégia de marketing. A empresa global de bebidas firmou parcerias com a OpenAI e a Bain & Company, aproveitando o poder das tecnologias como DALL-E e ChatGPT para aumentar a criatividade do seu departamento de marketing.
A Coca-Cola lançou uma campanha centrada em inteligência artificial, “Create Real Magic”, que aproveitou os recursos envolventes e interativos da tecnologia.
O sucesso da campanha “Create Real Magic” mostrou o poder transformador da IA no marketing. Com os consumidores criando 120 mil imagens diferentes em apenas duas semanas, ficou evidente que a integração da IA nas estratégias de marketing levou a um maior envolvimento, especialmente entre o grupo demográfico mais jovem.
“Esse é um nível de engajamento enorme, a geração mais jovem gastando tanto tempo na sua marca, criando obras de arte e enviando para você. E isso passa a fazer parte do seu marketing. Esse público não está apenas consumindo [IA] como mídia tradicional típica, mas também a usando e criando e gerando coisas a partir disso”, disse Thakar.
Inteligência Artificial: Uma Ferramenta Prática para Hoje e Amanhã
O otimismo de Thakar em relação à IA deriva de sua praticidade e eficácia de marketing já comprovada. Ao contrário do marketing Web3 no metaverso, que ainda está em seus estágios iniciais com muitos desafios a superar, ferramentas como DALL-E e ChatGPT já são funcionais. Elas estão sendo usadas para aprimorar estratégias de marketing.
Embora Thakar reconheça que o marketing Web3 pode oferecer oportunidades únicas para as marcas criarem experiências imersivas ou comunidades online, a sua fé reside nos benefícios tangíveis e pragmáticos da IA.
Os insights de Thakar fornecem um argumento convincente para as marcas priorizarem o investimento em IA em vez do marketing Web3. É uma escolha estratégica que sublinha os benefícios práticos e duradouros da inteligência artificial, apresentando um caminho claro para as marcas navegarem no complexo mundo do marketing digital.
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