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ChatGPT vs Bing Chat: Qual é o melhor chatbot de IA?

12 mins
Por Shilpa Lama
Traduzido Airí Chaves

O mercado de chatbot de IA está evoluindo rapidamente para um campo de batalha. À medida que novos concorrentes entram na briga, os titãs estabelecidos mantêm sua posição, criando um emocionante confronto de inovação e resiliência. Tanto o ChatGPT quanto o Bing Chat têm as mesmas raízes tecnológicas, mas são ajustados para áreas distintas. A questão que estamos abordando não é apenas “qual é o superior?” mas “quem se destaca em que contexto?” Como tal, este artigo de comparação entre o ChatGPT e o Bing Chat explora os pontos fortes, fracos e cenários específicos em que cada chatbot se destaca.

O que é o ChatGPT?

chatbot

O ChatGPT é um sofisticado chatbot de inteligência artificial (IA) desenvolvido pela OpenAI, uma empresa de pesquisa de IA com sede em San Francisco. O chatbot, que foi lançado publicamente em 30 de novembro de 2022, foi projetado para se envolver em conversas humanas sobre uma ampla variedade de tópicos. Ele utiliza um modelo de aprendizado de máquina, Generative Pre-trained Transformer 3 (GPT-3) e, mais recentemente, GPT-4, para gerar respostas de texto semelhantes às humanas.

No coração do ChatGPT está um modelo de processamento de linguagem natural (NLP), ajustado para se envolver em conversas ricas em contexto. Ele usa Aprendizagem por Reforço com Feedback Humano (RLHF), uma técnica que usa as interações humanas como uma bússola para orientar os modelos de aprendizado de máquina na direção certa. O treinamento do ChatGPT foi um mergulho profundo no oceano de dados da Internet, absorvendo conteúdo e conversas de autoria humana.  Este treinamento extensivo permite que o ChatGPT gere respostas que espelham a conversa humana, independentemente do assunto.

No entanto, vale a pena notar que o conhecimento do ChatGPT está congelado no tempo desde 2021 e carece de um mecanismo interno de verificação de fatos. Portanto, embora se esforce para espelhar os conjuntos de dados nos quais foi treinado, pode ocasionalmente tropeçar na verdade.

ChatGPT e a internet

Em maio de 2023, a OpenAI decidiu dar um impulso ao ChatGPT, integrando o Bing Search como um recurso premium. Esta atualização equipou o ChatGPT com uma riqueza de informações atuais e oportunas, todas alimentadas pelo Bing Search. No entanto, em 3 de julho de 2023, a OpenAI apertou o botão de pausa no recurso ‘Navegar com o Bing’ no ChatGPT. A empresa citou uma “abundância de cautela” como a razão por trás dessa decisão.

“A partir de 3 de julho de 2023, desativamos o recurso beta Navegar com Bing por precaução enquanto corrigimos isso para fazer o que é certo pelos proprietários de conteúdo. Estamos trabalhando para trazer o beta de volta o mais rápido possível e agradecemos sua compreensão!”Equipe ChatGPT: Via blog oficial da OpenAi


Dito isso, se você quiser ir além do limite de conhecimento do ChatGPT, há uma solução em mãos. Você pode aprimorar sua base de informações com os dados mais recentes usando plug-ins ChatGPT. Embora , a partir de meados de julho de 2023, esse recurso esteja disponível exclusivamente para assinantes do ChatGPT Plus.

Casos de uso do ChatGPT

Os casos de uso do ChatGPT incluem, mas não estão limitados a:

  • Assistente virtual: ChatGPT pode ser integrado a assistentes virtuais para melhorar suas capacidades de conversação. Ele pode ajudar a agendar compromissos, definir lembretes, responder a perguntas e até mesmo proporcionar entretenimento contando piadas ou histórias.
  • Geração de conteúdo: seja redigindo e-mails, escrevendo artigos ou criando postagens em redes sociais, o ChatGPT pode gerar diversos tipos de conteúdo. Por exemplo, se você estiver executando um blog sobre alimentação saudável, o ChatGPT pode ajudar a gerar ideias de postagem no blog ou até mesmo escrever a postagem em si.
  • Tradução e interpretação: ChatGPT pode traduzir texto entre diferentes idiomas e interpretar o significado de frases ou sentenças. Isso pode ser particularmente útil na comunicação internacional ou ao aprender um novo idioma.
  • Tutoria e suporte educacional: O ChatGPT pode ser usado como um tutor virtual, fornecendo explicações e orientações sobre os mais diversos temas. Ele pode ajudar os alunos a entender conceitos complexos, fornecer respostas para suas perguntas e até mesmo ajudar com a lição de casa.
  • Assistência de programação: ChatGPT pode ajudar a escrever, depurar e otimizar o código. Ele pode sugerir soluções para problemas comuns de codificação, ajudar a entender as mensagens de erro e fornecer recomendações para melhoria do código.
  • Recomendações e sugestões personalizadas: Com base nas preferências e comportamento do usuário, o ChatGPT pode fornecer recomendações personalizadas. Isso pode ser usado em vários contextos, desde a recomendação de livros ou filmes até a sugestão de produtos em um site de comércio eletrônico.

Observe que esses são apenas alguns exemplos. As aplicações potenciais do ChatGPT são vastas e continuam a crescer à medida que a tecnologia evolui.

O que é o Bing Chat?

bing chat

Antes de passarmos para a comparação entre ChatGPT e Bing Chat, vamos examinar rapidamente o Bing Chat e seus casos de uso. 

O Bing Chat, o chatbot de IA da Microsoft, faz parte do mecanismo de pesquisa Bing e é alimentado pelo modelo de linguagem grande generativo GPT-4 da OpenAI. Faz parte do mecanismo de pesquisa Bing e usa a mesma tecnologia subjacente do ChatGPT para fornecer resultados de pesquisa mais relevantes e executar uma variedade de tarefas.

Imagine que você é um fã de comida planejando uma aventura culinária. Em vez de pesquisar “as melhores cidades gastronômicas do Brasil”, você pode perguntar ao Bing Chat: “Planeje um tour gastronômico nacional, incluindo as melhores cidades gastronômicas do Brasil e seus pratos imperdíveis”. Ou, se você é um cinéfilo lutando para lembrar o título de um filme, pode perguntar: “Que filme é esse em que um menino conversa com um psiquiatra morto?” 

Simplificando, o Bing Chat está pronto para lidar com consultas amplas, fornecendo um resumo conciso dos principais detalhes. É como ter um assistente de pesquisa pessoal que pode vasculhar o palheiro da Internet para encontrar a agulha de informação de que você precisa.

Então, sim – a integração da IA ​​da Microsoft no Bing certamente apimentou o mercado de buscas, com o Bing Chat acumulando rapidamente 100 milhões de usuários ativos diários. No entanto, a Microsoft ainda é um David para o Golias do Google no mundo dos mecanismos de busca. 

Statcounter
Bing x Google:  Statcounter

Casos de uso do Bing Chat

  • Pesquisa inteligente: o recurso Pesquisa Inteligente do Bing é uma tríade de Pesquisa Conversacional, Pesquisa Inteligente de Imagens e Respostas Inteligentes. A Pesquisa Conversacional aprimora a sugestão/completar automático de pesquisa, fornecendo sugestões de refinamento de consulta para ajudar os usuários a encontrar rapidamente a melhor resposta. A Pesquisa Inteligente de Imagens usa o reconhecimento de objetos para tornar as imagens “compráveis” e identificar pontos de referência. Enquanto isso, a Resposta Inteligente mergulha profundamente em várias fontes para oferecer uma perspectiva abrangente sobre um tópico. 
  • Modo de bate-papo: a Microsoft otimizou o Bing Chat para ecoar a conversa humana, oferecendo um trio de estilos de resposta. Quer algo imaginativo que possa até criar imagens? Vá para a opção mais criativa. Procurando um bate-papo que pareça que você está trocando ideias com um amigo experiente? Tente mais equilibrado. E se você estiver com disposição para respostas sem sentido e diretas ao ponto, mais preciso é o que você deve fazer.
  • Criação de conteúdo: o Bing, além de suas funcionalidades avançadas de pesquisa e chat, também trabalha como escriba. Por exemplo, lutando para criar uma descrição de produto atraente para sua loja online? Basta solicitar o Bing e ele criará a descrição para você. 
  • Modo criativo: o Bing Chat pode girar imagens do nada, tudo a partir de um simples prompt de texto. Tudo o que você precisa fazer é entrar no modo “criativo” e fornecer à IA uma descrição da imagem que deseja criar. Por exemplo, se você solicitar a imagem de um canguru em um skate, o Bing Chat usará seus recursos de IA para gerar um conjunto de imagens exclusivas que correspondam à sua descrição.

Estes são apenas quatro entre um grande conjunto de casos de uso – basicamente, você pode usar o Bing Chat da maneira que quiser, desde que seus prompts não violem sua política de conteúdo.

Maximize sua relação com o Bing

Lembre-se de que, para aproveitar ao máximo o Bing Chat, é melhor conversar naturalmente, como se estivesse conversando com um amigo. As antigas estratégias de pesquisa baseadas em palavras-chave são como usar um flip phone na era do smartphone. Em outras palavras, dominar a arte da consulta em linguagem natural é a chave para liberar todo o potencial do Bing Chat. 

ChatGPT vs Bing Chat: uma comparação

Como você provavelmente imaginaria, não há uma resposta definitiva para isso. Tudo depende do contexto e dos casos de uso. Aqui está uma breve comparação entre os dois chatbots.

Linhagem tecnológica

O ChatGPT e o Bing Chat compartilham a mesma linhagem tecnológica, pois ambos usam a tecnologia Generative Pre-trained Transformer (GPT) da OpenAI. A partir de meados de julho de 2023, o Bing Chat e o ChatGPT 4 usam o modelo GPT-4 mais avançado. A OpenAI também mantém o ChatGPT 3.5, que é alimentado pelo antigo GPT-3.5 e atualmente está disponível gratuitamente.

O GPT-4 é um modelo versátil e multimodal que pode manipular entradas de imagem e texto para gerar saídas de texto. Você pode pensar nisso como (na falta de uma analogia melhor) uma cartomante que prevê o próximo ‘token’ em um documento. Para quem está fora do loop, um token é uma unidade de dados que pode ser tão pequena quanto um único caractere ou tão grande quanto uma palavra. A mágica acontece após o treinamento, onde um processo de alinhamento ajusta o modelo, aprimorando sua capacidade de se ater aos fatos e ao comportamento desejado.

Processamento de Linguagem Natural (NLP) e Entendimento de Linguagem (LU)

Em termos de NLP e LU, ambos os chatbots exibem desempenho comparável. E isso é esperado, considerando sua linhagem tecnológica compartilhada. Tanto o ChatGPT quanto a IA do Bing são conversadores digitais bastante decentes. Eles fazem um bom trabalho respondendo a prompts com texto que poderia facilmente passar por escrito por humanos. Eles podem lidar com perguntas de acompanhamento, dissecar problemas e até fazer declarações não factuais. 

Se você estiver interagindo com o irmão mais velho do ChatGPT, versão 3.5, poderá achar o Bing Chat um pouco mais suave e natural em suas respostas. O ChatGPT-3.5, embora contextual e gramaticalmente correto, às vezes pode parecer um pouco rígido e formal. No entanto, isso se torna menos preocupante se você decidir se tornar premium e se familiarizar com o ChatGPT 4 mais refinado.

Precisão factual

O ChatGPT, como todos os grandes modelos de linguagem, não é exatamente uma entidade pensante ou analítica. É mais como um papagaio, repetindo o que aprendeu, e às vezes fica um pouco criativo ou tropeça nos fatos. E como o Bing Chat compartilha o mesmo “DNA” do ChatGPT, ele está sujeito aos mesmos erros.

A principal diferença está no molho secreto do Bing Chat – o Prometheus da Microsoft. Este modelo combina Bing Search com IA, criando um ‘copiloto’ para suas interações com a interface híbrida de chat-pesquisa. Ele vasculha a web, resumindo os dados mais recentes para responder às suas solicitações. Ele até cita suas fontes e reúne uma lista de links relevantes, completos com recursos visuais.

O ChatGPT 4 tinha um recurso semelhante, uma função de pesquisa baseada no Bing que permitia contornar o corte de conhecimento. Mas, como já mencionamos, a OpenAI decidiu colocar esse recurso em um hiato temporário em 3 de julho de 2023 e, no final de julho de 2023, ainda está em espera.

Profundidade das respostas

O ChatGPT supera facilmente o Bing Chat quando se trata da profundidade de suas respostas. Digamos que você jogue uma bola curva filosófica no ChatGPT, como: “qual é o significado da felicidade?”

O chatbot fornecerá uma resposta de vários parágrafos, explorando várias facetas e interpretações da felicidade. Mas se você fizer a mesma pergunta ao chatbot do Bing, receberá uma resposta tão breve quanto uma frase.

Integração de plug-ins

O ChatGPT possui um conjunto robusto de integrações e plugins, tornando-o um assistente digital altamente eficaz. Embora o Bing Chat tenha começado a introduzir plugins para seus usuários, a seleção ainda é bastante limitada. Por outro lado, o ChatGPT oferece uma variedade mais ampla de plug-ins que permitem mesclar IA com outros aplicativos, abrindo a porta para uma infinidade de casos de uso.

Por exemplo, você pode instalar um plug-in de gerenciamento de tarefas para organizar sua lista de tarefas diretamente na interface do ChatGPT. Precisa da IA ​​para criar um plano de projeto e salvá-lo para a próxima reunião de equipe? Ele vai ajudá-lo em instantes. E isso não é tudo. Gosta de experimentar novas receitas? Existem muitos plugins para isso. Tem um longo trabalho de pesquisa que você não tem tempo para ler? Não se preocupe, um plugin que irá resumir o conteúdo para você. Desde definir lembretes para seus próximos compromissos até atualizar o status do seu projeto nas ferramentas de gerenciamento de projetos, existe um plug-in para todas as suas necessidades.

Reação às críticas

Quando se trata de lidar com críticas ou contra-argumentos, o Bing IA às vezes pode parecer um pouco delicado. Ele ocasionalmente se comporta como um adolescente mal-humorado, encerrando a conversa se você apontar um erro. Por outro lado, o ChatGPT tende a se desculpar rapidamente quando um erro é apontado, às vezes até mesmo quando não há nenhum erro para começar. É como aquele amigo educado estereotipado que diz ‘desculpe’ mesmo quando foi você quem acidentalmente o esbarrou. 

Acessibilidade

A acessibilidade do ChatGPT tem espaço para melhorias. Embora tenha lançado recentemente um aplicativo para usuários da Apple, os entusiastas do Android ainda aguardam sua vez. Por enquanto, os usuários sem um dispositivo da Apple devem visitar o site para um bate-papo.

Por outro lado, o Bing AI é um pouco mais onipresente. Seu recurso de bate-papo está disponível no Bing, no Microsoft Edge, no aplicativo móvel do Bing e até no Skype.

Geração de imagem

O Bing Chat traz um toque artístico para a mesa com seu recurso de conversão de texto em imagem, graças ao suporte nativo para DALL-E. Isso significa que você pode usá-lo para criar imagens originais e obras de arte simplesmente fornecendo uma descrição de texto. Por outro lado, o ChatGPT, embora impressionante por si só, não tem essa capacidade de geração de imagens. Portanto, se você deseja adicionar um elemento visual às suas interações de IA, o Bing Chat é a sua escolha.

chatgpt vs bing chat

O uso do ChatGPT é gratuito?

O ChatGPT oferece uma versão gratuita. No entanto, para ter acesso a recursos premium, como o uso do modelo GPT-4 mais avançado, você precisará se inscrever no ChatGPT Plus. A associação premium custa US$ 20 por mês (mais impostos locais adicionais, se aplicável). 

Já o Bing Chat, que também utiliza o modelo GPT-4, está disponível gratuitamente sem a necessidade de assinatura. Portanto, embora ambos tenham opções gratuitas, o Bing Chat oferece um pouco mais sem gastar muito.

ChatGPT vs Bing Chat: qual você deve usar?

A escolha entre o ChatGPT e o Bing Chat depende, em última análise, do que você deseja usá-lo. Por exemplo, quando se trata de pesquisas na Internet e tarefas que exigem uma ferramenta de conversação e envolvente, o Bing pode levar o prêmio. Por exemplo, interações de mídia social, verificação rápida de fatos ou apenas brincadeiras casuais.

No entanto, para tarefas que exigem respostas mais intrincadas e detalhadas, o ChatGPT 4 se destaca. Quer se trate de redação jurídica, estudos científicos ou redação técnica, o ChatGPT 4 é como seu especialista pessoal, pronto para se aprofundar em tópicos complexos.

Perguntas frequentes

O Bing Chat é gratuito?

O Bing Chat é melhor que o ChatGPT?

O uso do ChatGPT é gratuito?

ChatGPT é o mesmo que Bing Chat?

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Airí Chaves
Com formação em marketing pela Universidade Estácio de Sá e um mestrado em liderança estratégica pela Unini, escreve para diversos meios do mercado de criptomoedas desde 2017. Como parte da equipe do BeInCrypto, contribuiu com quase 500 artigos, oferecendo análises profundas sobre criptomoedas, exchanges e ferramentas do setor. Sua missão é educar e informar, simplificando temas complexos para que sejam acessíveis a todos. Com um histórico de escrita para renomadas exchanges brasileiras,...
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