Os criptoativos, metaverso e NFTs chegaram para ficar e as empresas que não olharem para as inovações podem ficar para trás.
Os consumidores estão cada vez mais de olho nas mudanças digitais, como cripto e ESG, e pensando nessa transformação a Mastercard tem implementado e expandido cada vez mais seus serviços prestados com foco em consultoria para pagamentos.
As novas práticas da empresa são dedicadas a mercados ainda pouco conhecidos pelo público de uma maneira geral como Open Banking, Criptomoedas, Moedas Digitais, Meio Ambiente, Social e Governança (ESG). Tudo para ajudar a evolução das empresas e impulsionar o crescimento nesses novos universos.
Hoje, os Dados e Serviços da Mastercard incluem mais de 2.000 cientistas de dados, engenheiros e consultores, atendendo clientes em 70 países ao redor do mundo. Como parte dos planos de crescimento, a Data & Services – uma incubadora de talentos para a empresa em geral – está expandindo sua equipe em ritmo acelerado, incluindo a adição de mais de 500 graduados universitários e jovens profissionais.
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“Os pagamentos são apenas o começo”, diz o presidente de Dados e Serviços da Mastercard, Raj Seshadri. “Nos últimos 20 anos, trabalhamos com nossos clientes nos setores bancário, fintech, varejo, viagens e outros setores, ajudando-os a entender e navegar em todos os desafios e oportunidades lançados”, acrescenta.
“Esta evolução da consultoria é um reconhecimento do mundo em mudança e do nosso negócio em mudança. Trata-se de ajudar os clientes a enfrentar os desafios de hoje e antecipar o que vem a seguir.”
Com esses novos grupos de prática, a Mastercard continuará oferecendo uma abordagem integrada que se baseia em pensamento, serviços, ferramentas e ativos de classe mundial – como Ciphertrace , Finicity, Aiia , Cyber Quant e Priceless Planet Coalition – para impulsionar decisões mais inteligentes com melhores resultados em todo o negócio de um cliente [remover espaços extras].
Open Banking deve impulsionar negócios e trazer benefícios para o consumidor
Para ajudar as empresas a maximizar as oportunidades de open banking, a Mastercard usa insights orientados por dados, serviços de consultoria e desenvolvimento de produtos, alinhados a Princípios de Responsabilidade de Dados.
“Recentemente, trabalhamos com um grande grupo bancário do Leste Europeu procurando fornecer novos serviços aos seus consumidores. Nossa equipe os ajudou a priorizar e prototipar um aplicativo multibancário que permite aos usuários gerenciar convenientemente suas contas de diferentes bancos. O aplicativo já está ativo” segundo o comunicado da empresa.
Mastercard quer ajudar bancos a adotar moedas digitais
Os esforços de consultoria da Mastercard com bancos e comerciantes vão abranger uma variedade de recursos de moeda digital, desde educação em estágio inicial, avaliações de risco e desenvolvimento de estratégias de cripto e tokens não fungíveis (NFTs) em todo o banco até cartões de criptoativos e o design de programas de fidelidade de criptografia.
A Mastercard selecionou parcerias com empresas nativas digitalmente que oferecem as melhores soluções em criptomoedas e ajudou as fintechs a se expandirem para novos mercados, trabalhando por meio de planejamento de entrada no mercado e estratégias de comercialização.
Por exemplo, um dos focos é ajudar os bancos centrais a explorar o design e a implantação de uma moeda digital do banco central (CBDC) usando a plataforma de testes da Mastercard, permitindo que eles pesquisem vários cenários antes da implantação e aproveitem a profunda experiência em sistemas de pagamento, política, regulamentação e governança.
Consumidores precisam de suporte com marcas mais conscientes
Os consumidores estão cada vez mais conscientes social e ambientalmente dos produtos e marcas com os quais interagem e consequentemente mais exigentes segundo a Mastercard. Assim os consultores da empresa estão ajudando os clientes a entender melhor o que isso significa para seus negócios para em seguida, transformar esses insights em estratégias acionáveis que unem propósito e lucro.
Em um dos projetos, a Mastercard e um banco líder na América Latina uniram forças com os titulares de cartões para combater as mudanças climáticas. A abordagem colaborativa desenvolvida pela Mastercard capacitou os consumidores segundo a companhia de cartões a causar um impacto positivo no planeta, restaurando florestas por meio da Priceless Planet Coalition, ao mesmo tempo em que impulsiona o uso do cartão.
