Os golpes envolvendo o Pix no WhatsApp têm se tornado cada vez mais comuns e sofisticados, gerando prejuízo para milhares de brasileiros. Criminosos aproveitam-se da rapidez e praticidade do Pix para enganar vítimas de diversas maneiras. Neste artigo, vamos explorar os principais tipos de golpes com Pix no WhatsApp, como reconhecê-los e, principalmente, como se proteger dessas fraudes crescentes.
Golpes com Pix no WhatsApp no Brasil
O Brasil tem registrado um aumento significativo no número de golpes envolvendo o Pix e o WhatsApp nos últimos anos. Isso se deve pela popularização do sistema de pagamento, que rapidamente se tornou o mais utilizado no país, e pela grande adesão ao aplicativo de mensagens. Por aqui, mais de 147 milhões de indivíduos utilizam o mensageiro, o que torna o Brasil o segundo no ranking do número de contas.
Vale notar que tanto o Pix quanto o WhatsApp em si não são o problema, Mas, devido às suas enormes adesões, os criminosos logo viram nessa combinação uma nova fonte para aplicar golpes. Essas atividades ilícitas começaram a se popularizar durante a pandemia da Covid-19, quando mais pessoas começaram a realizar transações digitais, e o uso do Pix se expandiu.
Para se ter uma ideia, um relatório da Kaspersky afirma que o Brasil é o país com o maior número de golpes do WhatsApp no mundo. A empresa de cibersegurança identificou 76 mil tentativas de fraude usando links phising no mensageiro por aqui apenas em 2022.
O crescimento dessa atividade criminosa tem preocupado autoridades e especialistas em segurança digital. Medidas como o bloqueio preventivo de valores transferidos via Pix e campanhas de conscientização têm sido implementadas para conter os danos, mas a educação digital ainda é uma das principais formas de combater esses golpes. Dessa forma, siga com a gente neste artigo para saber como se prevenir.
Tipos comuns de golpes com Pix no WhatsApp
Existem diversos tipos de golpes com PIX no WhatsApp que estão se tornando comuns no Brasil. Abaixo estão alguns dos mais frequentes:
- Clonagem de contas: Os golpistas conseguem clonar o número de WhatsApp da vítima e entram em contato com seus amigos e familiares pedindo dinheiro. Eles alegam estar em uma situação de emergência e solicitam transferências via Pix, usando o contato real da pessoa clonada para ganhar credibilidade e convencer as vítimas.
- Falso pedido de ajuda de amigos ou familiares: Nesse golpe, os criminosos não clonam o número, mas criam perfis falsos se passando por um amigo ou familiar da vítima. Eles inventam histórias urgentes, como acidentes ou problemas financeiros, pedindo que a pessoa faça um pagamento imediato por Pix para ajudá-los.
- Falsas promoções e sorteios: Outro golpe envolve ofertas e promoções falsas compartilhadas pelo WhatsApp, onde as vítimas são direcionadas a fazer transferências via Pix para participar de sorteios ou receber prêmios que, na verdade, não existem. O apelo de ganho fácil faz com que muitas pessoas caiam nessa fraude.
- Solicitação falsa de atualização de cadastro: Os golpistas enviam mensagens fingindo ser de instituições financeiras ou empresas conhecidas, pedindo para que as vítimas atualizem seus cadastros ou realizem o pagamento de uma taxa, utilizando o Pix como forma de pagamento. Essas mensagens são frequentemente disfarçadas como comunicações oficiais para parecerem legítimas.
Como identificar uma tentativa de golpe com Pix no WhatsApp
Identificar uma tentativa de golpe com Pix no WhatsApp exige atenção aos detalhes e sinais de alerta. Um dos principais indícios é o pedido inesperado de dinheiro. Normalmente, golpistas se passam por amigos, familiares ou até empresas confiáveis, solicitando transferências rápidas, muitas vezes alegando uma emergência.
Portanto, sempre que receber uma solicitação deste tipo em seu WhatsApp, especialmente de alguém que não costuma fazer esse tipo de pedido, desconfie. Uma alternativa para saber se é realmente a pessoa passando por uma emergência ou um golpe é entrar em contato por outro meio para confirmar a autenticidade da mensagem.
Mensagens com erros de português ou inconsistências no tom também podem ser indicadores de uma fraude. Perfis clonados ou falsos podem não conseguir replicar exatamente a forma como uma pessoa conhecida se comunica. Além disso, o uso de links suspeitos ou o pedido para clicar em algo pode ser um forte indício de golpe. Verifique sempre se o número de telefone é o correto e nunca clique em links de origem desconhecida ou pouco confiável, especialmente se você fizer parte de grupos do WhatsApp com pessoas desconhecidas.
Por fim, desconfie de promoções ou sorteios milagrosos que exigem pagamento antecipado via Pix para que você possa “receber” um prêmio. Sempre confirme a legitimidade dessas promoções antes de realizar qualquer transferência financeira.
Aumente a segurança da sua conta
A autenticação de dois fatores (2FA) é uma camada adicional de segurança que pode proteger sua conta do WhatsApp contra golpes com Pix. Com ela, será preciso fornecer um segundo código de verificação ao tentar acessar a sua conta no mensageiro. Isso dificulta que golpistas consigam clonar ou hackear sua conta, já que mesmo que eles tenham acesso ao seu número de telefone, não poderão acessar o WhatsApp sem o código adicional.
Para ativar a autenticação 2FA no seu WhatsApp, siga esses passos:
- Abra o menu do WhatsApp e clique no ícone ⁝ no topo da tela (Android) ou “Ajustes” (iPhone);
- Selecione “Configurações” e depois “Conta“;
- Acesse “Confirmação em duas etapas“;
- Clique em “Ativar“;
- Siga as orientações do WhatsApp e insira uma senha de 6 dígitos.
Fui vítima de um golpe, e agora?
Caso você caia em um golpe de Pix no WhatsApp, a primeira ação é contatar imediatamente o seu banco para tentar bloquear ou estornar a transação. Muitos bancos no Brasil possuem mecanismos para interromper transações via Pix caso a fraude seja reportada rapidamente. Vale lembrar que o próprio Banco Central (Bacen) já devolveu cerca de R$ 1 bilhão à vítimas desses golpes nos últimos anos.
Também é importante mudar suas senhas e habilitar a autenticação de dois fatores no WhatsApp para evitar que sua conta continue sendo usada pelos golpistas. Caso você saiba que criminosos estão se passando por você no mensageiro ou então invadiram a sua conta, use suas redes sociais e outros meios de comunicação para informar os seus contatos. Agora, se uma conta suspeita entrou em contato, você pode denuncia-la ao próprio mensageiro. Para isso, siga os passos abaixo:
- Clique no ícone na conversa com o usuário ou grupo que você deseja denunciar. Se preferir, clique no ícone de três pontos na parte superior direita da aba Conversas.
- Clique em Denunciar {contato} ou Denunciar {número de telefone} e, em seguida, em Denunciar e bloquear ou Denunciar.
Além disso, preserve todas as evidências, como conversas e comprovantes de pagamento, e registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou pela internet, através da Delegacia de Crimes Cibernéticos, caso sua cidade tenha esse serviço.
Para saber mais medidas de como se proteger e o que fazer caso tenha sido vítima de um golpe no WhatsApp, leia o nosso artigo: Sofri um golpe, e agora? Como agir em casos de fraude.
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