O estudo “Global AI in Finance Report”, da KPMG, aponta que 84% das empresas de serviços financeiros em todo o mundo devem adotar Inteligência Artificial (IA) nos próximos três anos.
O destaque fica com a inteligência artificial generativa (Gen AI), que será incorporada por 59% delas nesse período, de acordo com a pequisa.
IA será adotada em peso
SponsoredEsse movimento reflete o crescente impacto das tecnologias avançadas no setor financeiro, buscando não apenas modernizar processos, mas também oferecer soluções mais precisas e eficientes para atender às demandas de um mercado cada vez mais competitivo.
Cláudio Sertório, sócio-líder de Serviços Financeiros da KPMG no Brasil, destaca que o setor financeiro tem sido um dos protagonistas na adoção de novas tecnologias, liderando mudanças que impactam positivamente tanto a relação com os clientes quanto a eficiência operacional.
Conforme o estudo da KPMG, mais de 9% do orçamento das empresas do setor já é destinado à IA. E espera-se que esse número suba para 14,1% nos próximos três anos. Isso demonstra a intenção das empresas financeiras de investir cada vez mais em tecnologia para melhorar a produtividade e os resultados.
IA eleva eficiência na indústria financeira
O levantamento revela também que as áreas que mais se beneficiaram da implementação de IA até agora foram a contabilidade e o planejamento financeiro. Segundo Rodrigo Gonzalez, sócio-líder de Tecnologia e Inovação para Auditoria da KPMG no Brasil, a IA tem sido usada para otimizar desde o processamento de dados e até a análise preditiva e geração de percepções em tempo real. Proporcionando, sobretudo, maior assertividade e eficiência nas operações.
A pesquisa contou com a participação de 1.800 empresas de dez grandes economias globais. Incluindo 100 empresas brasileiras de setores diversos, como seguros, bens de consumo embalados e energia/utilidades públicas. Entre os participantes brasileiros, 63% são diretores e 11% vice-presidentes, e 59% das empresas têm ações listadas em bolsa. O estudo destaca ainda o tamanho expressivo dessas empresas. 60% delas faturam entre US$ 5 bilhões e US$ 25 bilhões anualmente, o que mostra a relevância desse movimento digital no mercado financeiro.
Esse panorama aponta que, nos próximos anos, a IA será cada vez mais um pilar central na estratégia das empresas financeiras. Permitindo, principalmente, uma maior personalização dos serviços e a geração de novos modelos de negócios, mais ágeis e eficazes. A transformação digital do setor está apenas começando, e a IA promete acelerar ainda mais essa mudança.
