A pesquisa Global Tech Report 2024, conduzida pela KPMG, revelou que 87% das empresas utilizaram tecnologia para aumentar seus lucros nos últimos dois anos. A Inteligência Artificial (IA) é usada por 93% dos líderes.
Executivos destacaram um impacto significativo da transformação digital, com 59% das organizações alcançando um aumento mínimo de 11% na lucratividade, sendo mais comum entre 11% e 15%. O estudo entrevistou 2.450 profissionais de 26 países, incluindo 150 brasileiros de grandes empresas com receita acima dos US$ 100 milhões.
IA como motor de crescimento
A adoção de tecnologias avançadas, como Inteligência Artificial (IA) e análises preditivas, foi apontada por 93% dos líderes como essencial para melhorar o desempenho.
No Brasil, por exemplo, 73% afirmaram que a IA já está aumentando a produtividade, embora apenas 33% tenham conseguido escalá-la para produção. Assim, metade dos respondentes teme que suas empresas estejam atrasadas na corrida tecnológica, destacando a importância de políticas claras de governança e segurança.
A pesquisa comprova que a IA já entrega o que promete e adiciona valor comercial para as empresas. A rentabilidade adicional que essa transformação proporciona é animadora. Os executivos de tecnologia que adotarem uma abordagem centrada em dados e focada em valor estarão mais aptos a tomar decisões eficazes e a conduzir suas organizações com segurança em meio às dificuldades e aos riscos, afirma o sócio-líder de Tecnologia, Mídia e Telecomunicações da KPMG no Brasil e na América do Sul, Marcio Kanamaru.
Desafios e oportunidades no Brasil
Além disso, os destaques do Global Tech Report 2024, estão:
- Governança e segurança: Empresas brasileiras planejam desenvolver políticas de governança (43%), centralizar a experimentação com IA (39%) e adotar modelos de segurança zero trust (37%).
- Barreiras de adoção: A aversão ao risco de líderes sêniores atrasa a adoção de tecnologias em 80% das organizações.
- Interrupções operacionais: 63% enfrentam falhas semanais em sistemas críticos de TI, enquanto 69% conseguem mitigar custos ocultos da transformação digital.
Transformação com propósito
Além de lucros, 70% das empresas globais e 79% das brasileiras buscam alinhar seus investimentos tecnológicos com responsabilidades sociais e sustentabilidade. Desse modo, executivos estão priorizando, principalmente, abordagens centradas em dados e estratégias que acelerem avanços em ESG. Portanto, a experiência do consumidor, promovendo valor sustentável também é prioridade.
Importante observar também que critérios objetivos estão pesando mais do que o impulso de acompanhar a maioria, o que garante valor e proporciona decisões mais assertivas e estratégicas, complementa Kanamaru.
Além disso, o relatório da KPMG destaca que empresas que adotam tecnologias como IA, XaaS e cibersegurança com visão estratégica estão mais bem posicionadas para superar desafios e liderar no mercado.
