O Z.ro Bank, techfin especializada em soluções financeiras para grandes empresas, anunciou a contratação de João Dunin como Chief Operating Officer (COO). O executivo chega com histórico em pagamentos, criptoativos e operações globais para estruturar a expansão da companhia em novos mercados.
Dunin tem mais de uma década de experiência no setor financeiro e passou por empresas como Binance, Dock e EBANX, além de ter atuação internacional na Europa. Ao longo da carreira, liderou iniciativas de expansão, integração de sistemas financeiros e operações em infraestrutura de pagamentos e no ecossistema cripto.
Operação sob medida para o segmento corporativo
O Z.ro Bank atua no segmento B2B, ou seja, oferece soluções exclusivamente para outras empresas, e não para pessoas físicas. Com a chegada de Dunin, a área de operações passa a integrar atendimento, suporte técnico e interface com clientes em diferentes mercados.
A companhia também anuncia a criação de uma frente dedicada à excelência do cliente, reunindo visão operacional e comercial. A equipe de operações conta hoje com cerca de 18 profissionais e deve crescer ao longo do ano.
“O que estamos construindo aqui é uma operação que acompanha o cliente no dia a dia, entende a dor e resolve junto”, disse Dunin. “No segundo trimestre, a meta é consolidar as operações internacionais em rampa e, daí pra frente, entraremos em uma fase de escala e otimização contínua”, completou.
Crescimento com disciplina operacional
Para o CEO do Z.ro Bank, Edísio Neto, a contratação reforça a integração entre produto, tecnologia e operação.
“A área de operações passa, agora, a ter um papel ainda mais estratégico nesse contexto, garantindo que tudo o que a gente constrói em produto de fato se traduza em entrega ao cliente. A chegada do João fortalece essa camada, trazendo mais disciplina, previsibilidade e capacidade de escala”, afirmou Neto.
A empresa não divulgou detalhes sobre mercados-alvo nem prazos específicos para a expansão internacional além do segundo trimestre de 2026.
