À medida que a adoção cresce, empresas buscam por provedores de pagamento em cripto que aliem licenciamento, apoio regulatório, agilidade na execução e um modelo de serviço construído para o uso operacional real. Isso é especialmente relevante em segmentos com valores de transação elevados, altas expectativas dos clientes e fluxos de pagamento que exigem acompanhamento mais rigoroso.
A Transacta é uma provedora licenciada de cripto com oito anos de atuação, dedicada a facilitar que negócios aceitem e convertam pagamentos em cripto de forma instantânea. Seu portfólio inclui emissão de faturas em cripto, checkout para e-commerce e processamento de cartões, com soluções de POS cripto e pagamentos futuros previstas.
A empresa possui cobertura regulatória na Suíça e Estônia e já solicitou registro no MiCA. Sua parceria recente com a zerohash ampliou o acesso a companhias em 49 estados americanos.
Com o tempo, a Transacta consolidou especialização em operações de grande porte, atendendo setores como aviação privada, venda e aluguel de iates, imóveis, viagens de alto padrão, comércio de luxo e serviços de custódia.
Além do foco corporativo, a companhia também amplia soluções para pessoas físicas, incluindo serviços de carteira, exchange licenciada, cartões e futuros.
Nesta entrevista, Tanya Tkachenko, diretora de marketing da Transacta, detalha os diferenciais da empresa, a importância das parcerias e discute estratégias de expansão, regulação e operações de alto valor.
Beincrypto: Qual é o principal diferencial competitivo da empresa no mercado atual?
Tanya Tkachenko: Nosso maior diferencial é simples: oferecemos às empresas uma solução econômica e ágil para começar a aceitar pagamentos em cripto.
Não cobramos taxas de configuração. Não há custos de integração. Também não aplicamos taxas de transação aos comerciantes. Assim, quando uma empresa emite uma fatura para um cliente, ela recebe exatamente o valor integral, sem descontos. Esse ponto é fundamental em nossa proposta de valor.
O segundo aspecto é a rapidez. Normalmente, conseguimos integrar uma empresa em um, dois ou, no máximo, três dias úteis, o que é muito rápido se comparado a vários outros fornecedores. Isso é possível porque mantemos uma equipe interna de especialistas em AML e conformidade, que orienta os negócios na preparação de documentos e agiliza cada etapa.
Essa soma de ausência de taxas, economia para os clientes e integração rápida nos torna uma escolha relevante para empresas que buscam velocidade e controle de custos.
Observamos ainda que diferentes empresas nos procuram por razões distintas. Algumas já processam cripto e buscam solução mais confiável, com melhores painéis, interface aprimorada ou suporte regulatório robusto. Outras nos procuram após enfrentarem dificuldades com outro fornecedor, muitas vezes ligadas à regulação ou conformidade. Há ainda quem esteja ingressando no universo cripto a pedido de algum cliente. O fator em comum nesses casos costuma ser a urgência. Querem iniciar o quanto antes, e é nessa agilidade que somos referência.
Outro ponto forte é a expertise em transações de alto valor. Lidamos com pagamentos que chegam a múltiplos milhões de dólares, exigindo muito mais do que uma configuração padrão. Dispomos de pools próprios de liquidez e parceiros consolidados, o que nos permite converter e liquidar grandes operações rapidamente.
Nesse patamar, as exigências de compliance também são bem maiores. Movimentar um ou dois milhões de US$ sempre gera questionamentos sobre origem dos recursos, finalidade da operação, jurisdições envolvidas e exposição a riscos. Contamos com uma equipe dedicada para ajudar empresas a lidar com esses requisitos e acelerar os processos. Nem todo provedor está equipado, operacional ou tecnicamente, para esse volume. Nós estamos.
BeInCrypto: Qual o papel das parcerias na estratégia de negócios?
Tanya Tkachenko: Parcerias são essenciais para nós e as dividimos em dois grandes grupos.
O primeiro trata da nossa relação com as empresas atendidas. Enxergamos esses clientes como parceiros, não apenas consumidores. Muitos chegam até nós sem conhecimento aprofundado sobre cripto ou blockchain e confiam a nós uma parte fundamental do seu fluxo de receita. Valorizamos muito essa confiança.
Ao mesmo tempo, essas relações possibilitam um entendimento muito maior de diferentes setores. Isso nos permite identificar os desafios que as empresas buscam resolver, como seus fluxos funcionam e o que esperam de um provedor. Portanto, não é uma relação unilateral. Trata-se de um intercâmbio que auxilia ambos os lados no crescimento.
O segundo grupo envolve parcerias estratégicas em compliance, regulação, infraestrutura e segurança. Como empresa com foco intenso em conformidade, buscamos aliados que fortaleçam nossa capacidade operacional, aprimorem padrões de segurança ou viabilizem expansão para novos mercados de forma sustentável. Participar de eventos do setor faz parte dessa busca, em busca de pessoas e empresas que contribuam para o melhor ecossistema ao nosso redor.
Um exemplo recente é a nossa parceria com a zerohash. Esse foi um marco importante para a companhia. A zerohash oferece a estrutura legal e de infraestrutura que viabiliza a atuação de empresas nos Estados Unidos, sendo amplamente reconhecida. Já apoiou lançamentos relevantes para companhias como Morgan Stanley, Stripe e Interactive Brokers.
Para nós, essa aliança tem dois significados principais. Primeiro, amplia o que podemos realizar no mercado americano. Segundo, demonstra o grau de confiança e preparação necessários para colaborar com empresas desse porte. O acordo mostra que investimos efetivamente em compliance, operações e prontidão.
BeInCrypto: Você destacou a rapidez no onboarding. Como é o suporte para o cliente após a adesão à Transacta?
Tanya Tkachenko: Toda empresa que abre conta conosco recebe um gerente dedicado, mas é importante explicar o que isso representa na prática. Não se trata de um gerente de contas convencional. É um especialista em cripto e compliance que apoia o negócio durante todo o relacionamento, não só na integração inicial.
Esse acompanhamento é vital porque a regulação evolui frequentemente e as empresas precisam de orientação sobre como as mudanças afetam os fluxos de pagamentos, exposição a riscos ou mesmo a estrutura de taxas e jurisdições. Nossos gerentes de compliance fornecem atualizações recorrentes, esclarecem dúvidas e ajudam os clientes a navegar pelo setor sem a necessidade de conhecimento aprofundado interno em cripto.
Esse suporte se destaca especialmente no atendimento a segmentos de luxo e negócios que lidam com clientes de alto patrimônio. Os clientes, nesse perfil, podem apresentar demandas muito específicas envolvendo trâmites de operações, jurisdições e requisitos regulatórios. É fundamental que esses pedidos sejam tratados cuidadosamente, já que a relação interpessoal é relevante nessas áreas.
Auxiliamos nossos clientes a responderem a essas situações com segurança. Para nós, esse acompanhamento faz parte do produto. As empresas devem contar conosco não apenas para processar pagamentos, mas também para compreender as normas de pagamentos em cripto e operar dentro delas de forma segura.
Beincrypto: Como é a abordagem em relação à compliance e regulação e como isso influencia o desenvolvimento dos produtos?
Tanya Tkachenko: A Transacta atua há oito anos e existe uma brincadeira interna de que, se não ouviram muito sobre nós, esse é justamente parte do objetivo.
O motivo é que priorizamos sempre as bases: compliance, licenciamento, infraestrutura e capacidade operacional. Optamos por não fazer anúncios públicos ousados antes de consolidar essas estruturas.
A mesma filosofia é aplicada ao desenvolvimento de produtos. Envolvemos as equipes jurídica e de compliance ainda nas discussões iniciais do nosso roteiro. Caso uma nova funcionalidade ou produto esteja em análise, buscamos primeiro compreender o cronograma regulatório relacionado. Só iniciamos o desenvolvimento após termos total convicção de que podemos atuar em determinado país, tipo de cliente ou caso de uso de forma adequada sob o ponto de vista regulatório.
Isso pode tornar nosso processo mais lento do que o de empresas que lançam rapidamente e só depois lidam com questões regulatórias. Contudo, para nós, não faz sentido investir recursos em algo que não poderíamos manter de maneira adequada do ponto de vista de compliance.
Na Europa, o ambiente regulatório está se tornando mais previsível. Possuímos licenças suíça e estoniana, e atuamos considerando o MiCA à medida que o cenário regulatório avança. Isso nos oferece regras mais claras para expansão e planejamento de produtos.
Nos Estados Unidos, a situação é muito mais complexa. Lá, lidamos com exigências federais, diferenças entre os estados, obrigações do FinCEN e padrões mais rígidos de combate à lavagem de dinheiro (AML) e identificação de clientes (KYC). Essa complexidade é um dos motivos pelos quais optamos por uma entrada via parcerias no mercado norte-americano. Levou tempo para estarmos devidamente preparados, mas não entraríamos nesse mercado nem desenvolveríamos ao redor dele sem condições adequadas.
Assim, no geral, a regulação não representa uma desaceleração negativa para nossa atuação. Ela determina como construímos nossas soluções. Buscamos garantir que cada novo mercado e cada lançamento de produto esteja sustentado em bases sólidas e sustentáveis.
Beincrypto: Como você vê a evolução do mercado nos próximos dois a três anos?
Tanya Tkachenko: A maior tendência, em nossa visão, é a adoção crescente da cripto. Mais pessoas e empresas passaram a utilizar a cripto de maneira prática, o que transforma significativamente o mercado.
Uma parte importante desse cenário é a mudança de comportamento dos usuários finais. Notamos que cada vez mais pessoas vão além do lado especulativo da cripto. Não se limitam mais a comprar e manter ativos. Buscam maneiras de utilizar a cripto no cotidiano, como qualquer outra moeda. Esse é um dos motivos para produtos como cartões de cripto ganharem espaço. À medida que os usuários se sentem mais à vontade para usar cripto em atividades financeiras do dia a dia, os provedores de pagamento tornam-se mais relevantes.
Outro fator relevante é o aumento da clareza regulatória. Novos marcos vêm facilitando o processo para que empresas conquistem confiança, expandam para outros mercados e expliquem seus modelos a clientes e parceiros. Isso também influencia as instituições. Bancos, grandes firmas do setor financeiro e outros agentes de peso vêm observando com atenção as stablecoins e sistemas baseados em blockchain, o que envia um importante sinal de confiança ao restante do mercado.
Quando as instituições se tornam mais atuantes, empresas e indivíduos passam a enxergar o mercado de maneira diferente. O aspecto especulativo perde espaço e surge uma visão mais voltada para o uso prático. Isso não necessariamente indica que veremos picos expressivos de atividade. Acredito que o mercado continuará se desenvolvendo de forma gradual, o que é positivo. Assim se constrói um mercado sólido.
As questões demográficas também têm peso. Millennials e a Geração Z já estão entre os grupos que mais consomem, além de terem familiaridade com meios de pagamento digitais. As empresas precisarão atender cada vez mais a essas demandas por métodos que esse público prefere.
Portanto, acredito que os próximos anos trarão mais uso prático, maior amadurecimento gradual e crescimento na demanda por provedores capazes de integrar a cripto às operações empresariais do cotidiano de maneira confiável.
