A Advertising Standards Authority no Reino Unido baniu os anúncios da Floki Inu, alegando que ela “explorou irresponsavelmente os temores dos consumidores e banalizou a criptomoeda”.
Anúncios da Floki Inu foram inicialmente vistos ao longo do metrô de Londres, cada um ostentando um gráfico de um cão animado usando um capacete viking. O texto grande e ousado diz “Perdeu Doge? Compre Floki”, enquanto um texto menor advertiu o público de que seus investimentos poderiam subir e descer, enfatizando que a criptomoeda não é regulamentada no Reino Unido.
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A ASA acredita que o uso de um desenho de cachorro Shiba Inu e a declaração ousada aproveitaram o “medo de perder (FOMO) dos consumidores”, minimizaram os riscos do investimento em criptomoedas e exploraram a inexperiência dos consumidores.
Em sua defesa, a Floki Ltd., negociando como Floki Inu, disse que havia enviado o anúncio ao Comitê de Prática de Publicidade e recebeu aprovação do comitê antes de exibir os anúncios.
Eles não consideraram o anúncio uma banalização do produto de investimento e que era usado o logotipo corporativo. A comunidade sentiu que, se o logotipo inspirado em Elon Musk tivesse sido omitido, os consumidores estariam no escuro sobre a empresa por trás do anúncio.
A ASA reconheceu isso, mas permaneceu inflexível de que o uso de uma imagem de desenho animado banalizou o investimento.
Você é um “consumidor informado”
A Floki Inu disse que muitas criptomoedas começam a partir de piadas ou memes, alegando que o público-alvo para o anúncio era o “consumidor informado”. Esse “consumidor informado” supostamente tinha conhecimento sobre o mercado cripto, como funcionava e os riscos inerentes de investir.
A autoridade do Reino Unido derrubou a hipótese de “consumidor informado”, argumentando que a presença constante das criptomoedas na imprensa era suficiente para deixar os consumidores relativamente desinformados, com a presença dos anúncios em áreas de publicidade do transporte de Londres.
A Floki alegou que o aviso sobre o potencial de perdas era direcionado ao consumidor geral que veria a frase publicitária “Perdeu Doge? Compre Floki” como um jogo de palavras, mas requerem uma investigação mais aprofundada para entender o anúncio corretamente.
Em relação ao tamanho do texto de aviso, a ASA acredita que era pequena, e que a mensagem esmagadora comunicada pelo anúncio era da necessidade de comprar Floki.
De acordo com a ASA, o marketing da Floki Inu usando a frase: “Perdeu Doge? Compre Floki”, insinuou que a Dogecoin estava na mesma categoria, levando os consumidores a acreditar que Floki Inu mostraria uma tendência de alta semelhante ao preço.
A Floki Ltd. alegou que não apontou a criptomoeda como um investimento superior ou promoveu uma urgência para um consumidor investir imediatamente.
A ASA disse que, como a criptomoeda é um produto relativamente novo, o público provavelmente não estava ciente do imposto que precisava ser pago. O órgão também apontou que não havia informações no site da Floki Inu sobre o pagamento da CGT.
A comunidade Floki alegou que não foi informada sobre a possibilidade de imposto sobre ganhos de capital serem cobrados sobre investimentos em criptomoedas, o que teria exigido uma menção no anúncio.
Anúncios similares de Floki Inu banidos pelo cão de guarda
A ASA disse que o anúncio não deve aparecer da mesma forma no futuro. Eles advertiram a Floki Ltd. para não explorarem os temores de perder, não banalizar investimentos cripto e informar os consumidores sobre o potencial de pagar CGT sobre ganhos de criptomoedas, de acordo com as regras 1.3 e 14.1 do Código CAP:
“As comunicações de marketing devem ser preparadas com um senso de responsabilidade para com os consumidores e a sociedade”, e “Ofertas de produtos financeiros devem ser estabelecidas de forma a que lhes permita serem compreendidos facilmente pelo público que está sendo abordado. Os profissionais de marketing devem garantir que não aproveitem a inexperiência ou a credibilidade dos consumidores.”
A Floki disse que eles cobriram todas as bases do código CAP e dos requisitos da ASA antes de lançar a campanha, sentindo que a autoridade do Reino Unido agiu injustamente revisando diretrizes e aplicando-as retroativamente aos anúncios da Floki Inu. Eles, no entanto, comprometeram-se a usar as diretrizes revisadas da ASA para futuras campanhas.
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