Um estudo liderado pela Mastercard listou nove tendências que definirão o futuro dos pagamentos nos próximos 5 a 7 anos. A economia baseada em tokens foi uma das tendências.
Gigante dos pagamentos, a Mastercard publicou um relatório chamado de “O Futuro dos Pagamentos”. Nele, a empresa explora nove tendências atuais para impulsionar a inovação de produtos, serviços e apontar soluções plausíveis para sociedade.
“Trilhas sem fronteiras, crédito para os sub-bancarizados e proliferação de opções de aceitação de pagamento são apenas três das tendências que definirão a economia que está por vir, que será mais automatizada, rápida e consciente”, diz a empresa.
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Contagem regressiva para a próxima economia
O estudo aposta na remodelagem dos pagamentos e comércio para inaugurar a próxima economia
De acordo com a Mastercard, a previsão vale para os próximos 5 a 7 anos. A longo prazo, a empresa quer expandir a definição e o uso do dinheiro para incluir ativos não tradicionais, reimaginando o dinheiro.
A Mastercard prevê que a jornada do consumidor ganhará vida com a interseção dos mundos virtual e físico, as experiências inteligentes. Prevê-se também que o consumismo motivado por causas impactará significativamente a forma como as empresas são valorizadas por seus stakeholders, os futuros sustentáveis.
Reimaginando o Dinheiro
A próxima economia será tokenizada. A provedora de pagamentos acredita que o dinheiro seguirá o curso da evolução com a inclusão de mais tipos de ativos que podem ser tokenizados, incluindo pontos de fidelidade, dados, direitos e novas moedas.
“ Estender essa tecnologia para cobrir mais ativos do mundo real nos próximos 5 anos transformará a forma como concebemos valor e o que usamos para pagamentos”.
Como exemplo, os pagamentos programáveis. Neles, se incluem Inteligência Artificial, contratos inteligentes, APIs e outras soluções que irão convergir para automatizar pagamentos comerciais complexos e condicionais. Novas formas de programar fluxos de pagamento de grandes empresas usando lógica e automação, também trarão maior eficiência na economia.
As carteiras onipresentes são outra forma que os pagamentos serão otimizados. As carteiras digitais serão vitais no gerenciamento de nossas identidades e ativos, incluindo uma ampla variedade de valores tokenizados.
A super carteira de amanhã, além da abordagem de aplicativo de função única, se tornará uma central de comando para nossas vidas diárias, de acordo com a pesquisa.
Experiências Inteligentes
Finanças conectadas: assim como a experiência do usuário transformou a forma como fazemos compras, as tecnologias emergentes expandirão as formas e os locais de pagamento.
A capacidade de fornecer acesso instantâneo a serviços financeiros em grande escala permitirá que os consumidores façam transações bancárias e paguem de qualquer lugar, em qualquer canal.
As trilhas de pagamento, as redes de conexão que permitem a movimentação de dinheiro, romperão as barreiras atuais que limitam a troca de mercadorias, serviços e dados em mercados geográficos e digitais. Até o final da década, a interoperabilidade de pagamentos transfronteiriços deverá ser corriqueira.
O relatório tampem comenta como o checkout no ponto de venda está em um caminho transformador, impulsionado por novas tecnologias e opções de pagamento.
“Nos próximos dois anos, podemos esperar uma proliferação de opções de aceitação e novos pontos de interação para permear as experiências do consumidor.”
As implicações serão de longo alcance — desde a inclusão financeira até permitir que grandes grupos acessem o transporte público, estádios, entre outros, sem filas.
Futuros Sustentáveis
No caso do consumismo motivado por causas, muito comum entre a Geração Z, os costumes já são claros.
Crédito inclusivo: O acesso maior e mais inclusivo ao crédito será acelerado no curto prazo, potencialmente transformando a vida dos excluídos e impulsionando o crescimento econômico global.
Consumo consciente: os consumidores recompensarão cada vez mais as empresas que apoiam de forma tangível seus objetivos sociais, éticos e ambientais.
Confiança incorporada: À medida que a ocorrência e o impacto de fraude e roubo de identidade aumentam com mais pontos de interação digital e vulnerabilidades associadas, a confiança se tornará um ponto crítico de diferenciação para as empresas.
Aqueles que conquistarem e mantiverem a confiança do consumidor captarão uma parcela mais significativa dos fluxos de pagamento, concluí a Mastercard.
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