O crescimento de uso da inteligência artificial (IA) em vários setores, especialmente no marketing, abriu novos caminhos de conveniência e eficiência. No entanto, a rápida adoção da tecnologia também suscita sérias preocupações.
Para aqueles que navegam no marketing cripto, é crucial compreender os riscos associados a IA para evitar problemas jurídicos.
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IA no marketing cripto e seus problemas de compliance
A primeira questão surge da velocidade desregulada da expansão da inteligência artificial. Este rápido crescimento é parcialmente impulsionado pela pressa das agências de marketing em integrar ferramentas generativas de IA nas suas estratégias, independentemente das potenciais repercussões.
A vontade de capitalizar as capacidades da tecnologia e a ausência de medidas preventivas podem exacerbar estes riscos. Uma preocupação particular é a dificuldade em diferenciar o conteúdo gerado pela IA do conteúdo de autoria humana, que deverá aumentar nos próximos anos.
Esta linha indefinida poderia abrir a caixa de Pandora de violações de direitos autorais e problemas de compliance com a privacidade de dados.
Apesar dos riscos legais, o impulso para inovar com a inteligência artificial não está a abrandar. No marketing cripto, existe um medo crescente de que, se um profissional de marketing não adotar a tecnologia, seu concorrente o fará.
No entanto, esta corrida armamentista, agravada pela evolução das capacidades da IA, pode prejudicar o mercado de criptomoedas.
Os riscos de desinformação no mercado cripto
Talvez o mais preocupante seja o potencial da IA para propagar desinformação. Com os mercados já vulneráveis a rumores e especulações, a tecnologia pode trazer ainda mais imprevistos e volatilidade.
No início de maio, a Binance afirmou ser alvo de uma campanha de desinformação ligada ao uso de IA. A empresa recebeu uma enxurrada de perguntas questionando se Changpeng Zhao ocupava um cargo oficial dentro do Partido Comunista Chinês. Essas dúvidas ganharam força devido a um suposto diálogo envolvendo o ChatGPT.
As repercussões da desinformação no mercado de criptomoedas podem ser ainda mais drásticas. A desinformação pode levar a perdas financeiras significativas e minar a confiança na indústria, tal como aconteceu quando uma imagem gerada por inteligência artificial de uma explosão falsa perto do Pentágono, em Washington, fez o mercado de ações entrar em parafuso.
Um estudo recente descobriu que 80% dos traders cripto relataram encontros insatisfatórios com o ChatGPT. As queixas variaram desde o recebimento de orientações de investimento incorretas até o encontro com informações enganosas e distorções factuais.
A natureza automática da IA também pode exacerbar os preconceitos no planeamento dos meios de comunicação. Este é um problema que a indústria da publicidade tem enfrentado há anos.
Num espaço tão volátil e sensível como a indústria cripto, informações tendenciosas podem levar a percepções distorcidas e potencialmente aumentar as disparidades financeiras entre os investidores e players.
IA pode substituir profissionais de marketing cripto?
O potencial da inteligência artificial para substituir empregos é outro risco social proeminente. Um relatório recente da Forrester Research prevê que cerca de 30.000 empregos na indústria publicitária poderão ser perdidos para a tecnologia nos próximos sete anos.
A rápida expansão da IA, ultrapassando os quadros regulamentares, apresenta outro desafio. Embora alguns líderes da indústria argumentem que os anunciantes devem estar à frente da regulamentação, este impulso pode nem sempre coincidir com as melhores e mais seguras práticas.
Portanto, as agências de marketing Web3 e as empresas de marketing cripto devem equilibrar o aproveitamento da capacidade disruptiva da inteligência artificial com a mitigação de riscos.
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