O Hospital San Juan de Dios, em Saragoça, na Espanha, foi integrado ao metaverso graças ao desenvolvimento de um centro hospitalar virtual interativo. Isso o torna o primeiro hospital da Espanha a proporcionar uma experiência imersiva no metaverso.
O Hospital San Juan de Dios de Saragoça desenvolveu, em conjunto com a empresa aragonesa Imascono, um projeto de serviço no metaverso. Este mesmo veio para transformar as dependências do centro hospitalar em um espaço virtual interativo.
Agora, a instituição de saúde tornou-se o primeiro Hospital virtualizado na Espanha que olha para a experiência imersiva do metaverso.
O projeto faz parte do compromisso da entidade com a transformação digital. Com essa inovação, a instituição pretende oferecer um espaço virtual interativo. Podendo desta forma sanar qualquer dúvida dos usuários, familiares dos pacientes e da sociedade em geral.
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O objetivo deste projeto é transformar o processo de acolhimento dos pacientes, para que eles se sintam mais confortáveis e recebam melhor atendimento.
Já é possível acessar o centro hospitalar virtual interativo, que é um ambiente web 3D gamificado e multi-dispositivo, acessível simplesmente através de um navegador web. Assim, permite que os usuários se movimentem livremente no ambiente.
Outra finalidade é que qualquer interessado possa conhecer a fundo o hospital, suas instalações e serviços, bem como sanar dúvidas frequentes no dia a dia dos usuários, familiares e sociedade em geral.
O projeto foi finalizado intelectualmente em fevereiro deste ano, mas agora deu um salto ao projetar um avatar de usuário e o de Eva, uma assistente virtual no metaverso.
No espaço poderão também descobrir todos os projetos inovadores e de investigação em que o hospital está imerso. Será ainda possível consultar a sua atividade assistencial, portfólio de serviços, atualidades e iniciativas de responsabilidade social, entre outros.
No entanto, nem todas as interações são passivas; graças às características desse metaverso, é possível trocar informações com a mesa de atendimento ao paciente ou tirar dúvidas sobre o funcionamento dos serviços de saúde prestados pelo hospital.
“Como se fosse um videogame, o paciente ou visitante simula a chegada ao hospital entrando no Hall do recinto digitalizado. Uma vez dentro do Hospital Virtual, o usuário poderá interagir com diferentes elementos 2D (cartazes, roll ups, telas), elementos 3D (logotipos, objetos, móveis) ou pontos de informação flutuantes espalhados pelo espaço”.
Como elemento adicional, o hospital incorpora a possibilidade de assistir a eventos de formação ao vivo (streaming), divulgação médica e outros eventos recreativos e sociais. O que também permite consultas diretas com o pessoal médico em tempo real.
Mais um passo para a transformação digital
Há vários anos, o hospital está imerso na fase de transformação digital, atualizando “todas as infraestruturas, sistemas e servidores” e melhorando o atendimento ao paciente.
“A transformação digital gradual e progressiva de todos os processos hospitalares e o equipamento das diferentes unidades de atendimento com tecnologia inovadora estão no roteiro do Hospital San Juan de Dios em Zaragoza e fazem parte de seu plano estratégico”.
Coerente com essa estratégia, o hospital decidiu dar o salto para o metaverso com o projeto “Hospital Virtual” nas mãos de Imascono.
Metaverso
A Imascono é uma empresa aragonesa com mais de 11 anos de experiência na área da transformação digital e estratégia empresarial tanto a nível nacional como internacional. Seu nome significa “Imaginação+conhecimento”.
A entidade está envolvida no estudo de tecnologias criativas; especialmente na Realidade Estendida e no metaverso. Com isso, a empresa busca aumentar o valor agregado de seus clientes “através de produtos e soluções de ponta”.
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