O Fundo Garantidor de Créditos (FGC) identificou tentativas de golpe no processo de pagamento de garantias referentes às liquidações do Banco Master S.A, Banco Master de Investimento S.A e Banco Letsbank S.A.
Golpistas estão usando indevidamente o nome da instituição e tentando interferir no processo regular de pagamento, segundo comunicado divulgado pela entidade.
Entre as práticas identificadas estão o envio de e-mails, mensagens e comunicações fraudulentas que simulam contato institucional, além da divulgação de aplicativos, links e páginas falsas.
“O objetivo dessas ações é induzir credores a fornecer dados pessoais ou realizar pagamentos antecipados sob a falsa promessa de recebimento da garantia de forma mais rápida”, informa o FGC. A entidade ressalta que “o processo de pagamentos de garantias não será de qualquer forma facilitado ou agilizado pela intervenção de terceiros”.
O FGC também verificou uso indevido da ferramenta de recuperação e alteração de senhas, o que gerou disparo de mensagens via e-mail e SMS com links maliciosos. Houve ainda divulgação de um aplicativo falso na plataforma Android para recebimento da garantia. A instituição solicitou a remoção do aplicativo.
Como o FGC opera
A entidade reforça que “não realiza contato com credores por WhatsApp, SMS ou outros aplicativos de mensagens, não cobra qualquer tipo de taxa para o pagamento da garantia, não utiliza intermediários para a realização de pagamentos e não oferece atendimento presencial”.
Para não cair em golpe, o FGC orienta os beneficiários das garantias do Banco Master e outros a não clicar em links suspeitos e não fornecer informações pessoais em resposta a comunicações não oficiais ou não solicitadas.
Todas as informações sobre o processo de pagamento devem ser acompanhadas exclusivamente pelos canais oficiais: aplicativo do FGC, site oficial e perfis institucionais da entidade nas redes sociais.
