Embora seja uma das datas mais lucrativas do ano para o varejo, o Dia das Mães é menos sobre celebração familiar e mais sobre movimentação econômica. Milhares de consumidores aproveitam a ocasião para comprar presentes, tanto em lojas físicas quanto online — e esse comportamento vem sendo explorado por golpistas.
A Febraban (Federação Brasileira de Bancos) emitiu um alerta sobre o crescimento dos crimes virtuais nesta época. Segundo a entidade, quadrilhas estão criando lojas falsas em redes sociais e páginas fraudulentas que aparecem como anúncios pagos em mecanismos de busca.
Além do apelo emocional da data, outro fator contribui para o sucesso dos golpes: o hábito do brasileiro de deixar as compras para a última hora. Essa pressa favorece decisões impulsivas e menos criteriosas, facilitando a ação dos criminosos.
O que para a maioria das pessoas é um momento de presentear uma pessoa querida, para as quadrilhas especializadas em golpes é a oportunidade perfeita para cometer crimes, aponta o diretor-adjunto de Serviços da Febraban, Walter Faria.
Sites falsos e promoções preocupam
O aviso sobre o aumento de golpes nesta época do ano, inclui, especialmente, sites falsos de e-commerce e promoções enviadas por e-mail, SMS e WhatsApp.
Criminosos também clonam sites de grandes varejistas, alterando detalhes no endereço eletrônico, como trocar letras por números. Outro golpe comum ocorre em lojas nas redes sociais, com perfis recém-criados e ofertas atraentes, acompanhadas de depoimentos falsos e anúncios pagos. Esse tipo de fraude foi o segundo mais reportado pelos clientes das instituições bancárias em 2024
O produto tem um preço médio no comércio de R$ 1.000,00, mas alguém está anunciando o mesmo item por R$ 300,00? Há fotos e vídeos de antes e depois de usar produtos com resultados mirabolantes? A loja oferece poucas opções de pagamento? O e-commerce é recém-criado em rede social? Desconfie, a chance de ser golpe é grande, conclui.
Golpes comuns em datas comemorativas
De acordo com a entidade, existem dois golpes comuns envolvendo cartões durante datas comemorativas. O primeiro é o golpe da troca, onde criminoso observa quando o cliente digita a senha e troca o cartão na devolução, fazendo compras com ele.
Além disso, existe o golpe da maquininha quebrada, onde golpista entrega uma máquina com visor danificado ou em um ângulo onde o cliente não vê o valor cobrado, resultando em um pagamento maior do que o devido.
Para evitar fraudes, Walter Faria dá dicas: sempre confira o valor na maquininha, verifique se o cartão devolvido é o seu e nunca entregue o cartão a terceiros.
Além disso, ao fazer compras, prefira sites conhecidos, desconfie de e-mails suspeitos, evite pagar antecipado e confira as formas de pagamento oferecidas. Outras dicas incluem o uso de cartão virtual para compras online, e, se pagar com Pix ou boleto, verifique cuidadosamente os dados antes de concluir o pagamento.
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