O número de supermercados automáticos, sem filas ou caixas eletrônicos, e que operam com inteligência artificial (IA), cresceu na Argentina em 2022. As lojas são semelhantes ao modelo da Amazon Go, nos Estados Unidos, onde as marcas vendem diretamente ao consumidor e sem intermediários comerciais.
A rede de supermercados MiniGo surgiu na Argentina no final de 2022. Ela opera com IA e já tem mais de 5.400 produtos e 10.000 clientes. Isto permite a eles economizar tempo e fazer compras mais rapidamente.
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Eduardo Koglot, CEO da Go2Future, explicou à mídia argentina iProUP:
“Colocamos nossa loja à disposição de diversas marcas. Outra questão importante a considerar é a segurança. Temos que entrar e sair com uma porta dupla. Não é viável aqui usar o sistema de barreiras ou de entrada gratuita como tem nos Estados Unidos. A menos que seja dentro de um local fechado com muito controle, não dá para fazer uma loja aberta”.
De acordo com o CEO da Go2Future, o modelo de negócio foca nas marcas que vendem diretamente ao consumidor sem intermediários. Foi assim que a loja integrou a tecnologia grab-and-go para eliminar as filas virtuais.
No entanto, ele admitiu que a Argentina não estava preparada para a venda direta ao consumidor.
Adoção de IA acelera na América Latina
A Inteligência Artificial revolucionou os mercados financeiro e cripto no final de 2022, obrigando grandes empresas a aderirem à tendência. Uma delas foi a Mastercard, que fez parceria com a Network International, facilitadora de comércio digital no Oriente Médio e na África, para combater fraudes por meio do uso de inteligência artificial (IA).
Por outro lado, o bear market abrandou alguns projetos que integram IA em empresas da dimensão da Amazon, que anunciou o fechamento de oito das suas icónicas lojas “Amazon Go” nos Estados Unidos.
Como o objetivo é reduzir custos, após as suas perdas em 2022, a rede fecharia lojas com baixo potencial de crescimento.
Para Eduardo Koglot, fornecer a tecnologia na Argentina para grandes redes como o Carrefour tem sido útil para corrigir erros. Foi assim que ele explicou ao iProUP:
“Passamos quase seis meses tentando fazer com que as marcas mais importantes estivessem presentes. Alguns aderiram e outros não. A loja Colegiales nos serviu de aprendizado. Com esse modelo que implantamos em Pilar, o Carrefour é quem vende para o consumidor e nós fornecemos a tecnologia. É a primeira loja desse estilo do Carrefour na América Latina”.
