As empresas da Web3 precisam de uma maneira substantiva de canalizar os consumidores. Aproveitar a natureza viral e dos memes das redes cripto provou ser um sucesso para muitos na comercialização de produtos, mas isso não vai durar para sempre. A Web3 está entrando no horário nobre. Como resultado, é hora de falar sobre geração de leads na web3. Aqui está tudo o que você precisa saber.
O que é geração de leads na web3?
A geração de leads na web3 é o processo de identificação e cultivo de clientes em potencial, ou “leads”, para os produtos ou serviços de uma empresa. Em outras palavras, é o processo de encontrar pessoas interessadas no que uma empresa tem a oferecer e transformá-las em clientes reais.
Depois que um lead é identificado, as empresas usam várias técnicas de marketing e vendas para nutrir o relacionamento e mover o lead pelo funil de vendas. Isso pode incluir coisas como campanhas de e-mail direcionadas, telefonemas e conteúdo personalizado para criar confiança e persuadir o lead a fazer uma compra.
No marketing, um funil se refere ao caminho que um cliente em potencial percorre ao passar pelos estágios do processo de compra. O funil é uma representação visual desse caminho. A parte mais larga na parte superior representa o maior pool de leads em potencial, e a parte mais estreita na parte inferior representa aqueles que realmente fazem uma compra.
Por que a geração de leads na web3 é importante?
A geração de leads é importante por vários motivos. Em vez de depender de injeções de dinheiro durante um ambiente ZIRP (política de taxa de juros zero), a geração de leads é uma ótima maneira de financiar projetos web3 durante um mercado em baixa.
Além disso, permite que as empresas identifiquem e cultivem potenciais clientes interessados em seus produtos ou serviços. Ao concentrar seus esforços de estratégias de crescimento da comunidade de criptomoedas nesses clientes em potencial, as empresas podem aumentar a probabilidade de convertê-los em clientes pagantes e, por fim, aumentar as vendas.
Dessa forma, a geração de leads também é econômica. Ao concentrar seus esforços em clientes em potencial, você reduz o desperdício de recursos, adquire dados valiosos sobre os clientes e aumenta o retorno sobre o investimento (ROI).
A geração de leads também aumenta o conhecimento da marca. A marca é tudo quando se trata de marketing cripto. Um ótimo exemplo de empresa que se destacou nisso foi a FTX – para o bem ou para o mal. O reconhecimento da marca pode levar a mais referências boca a boca e fidelidade do cliente a longo prazo.
Mesmo que os clientes em potencial não se convertam imediatamente em clientes pagantes, os esforços de geração de leads podem ajudar a aumentar o reconhecimento da marca, aumentando assim as vendas e reduzindo as despesas a longo prazo.
Para obter ajuda com a geração de leads na web3 ou para impulsionar seu negócio ou projeto em qualquer estágio, entre em contato com nossa equipe de especialistas em marketing na web3.
Dicas e estratégias para geração de leads na web3
Com a campanha publicitária certa, as empresas podem criar campanhas direcionadas que alcancem seus clientes ideais e os incentivem a agir. Quer você seja proprietário de uma pequena empresa ou um profissional de marketing experiente, essas dicas de publicidade na web3 ajudarão você a gerar mais leads e levar sua empresa ao próximo nível.
Junte-se a comunidades na web3
Se você deseja gerar leads na web3, precisa ir aonde as pessoas estão e se envolver com a comunidade cripto. Existem muitas plataformas online onde você encontrará seu público-alvo. Alguns deles incluem:
- Discord
- Telegram
- Twitter ou X (muitas vezes chamado de Crypto Twitter ou “CT” para abreviar)
Embora não seja uma lista completa, esses são lugares populares onde a construção de comunidades da web3 floresce naturalmente. Hospede um Spaces no Twitter, responda a perguntas no Redditt e faça AMAs (pergunte-me qualquer coisa) no Discord. Todas essas são maneiras eficazes de gerar leads em comunidades da web3.
É importante observar que as comunidades criptos são vastas, têm subculturas e públicos compartilhados. “Link marines” e “Bitcoin maxis” não podem compartilhar os mesmos espaços; inversamente, é mais provável que o “exército Doge” e o “SHIBArmy” compartilhem participantes. Esses são pontos importantes a serem considerados.
Participe de eventos na web3
Ao contrário dos anos de formação da criptomoeda, as comunidades online estão se espalhando para o mundo real. Seu público-alvo está online e offline. Se você quiser alcançá-los, terá que colocar os pés no chão.
Participar de eventos da web3, encontros, conferências e hackathons coloca nomes em rostos. Isso cria confiança e uma reputação com clientes em potencial. As pessoas se sentem melhor quando podem associar “João” ou “Maria” ao rosto de uma empresa.
Os eventos de criptomoedas ocorrem ao longo do ano e em todo o mundo – por isso não é muito difícil encontrar um. Você também pode procurar um calendário de eventos de criptomoedas se tiver problemas para encontrar um evento relevante.
Aproveite a mídia social
De acordo com uma pesquisa publicada no Sprout Social, os consumidores querem se envolver mais com as marcas nas mídias sociais. O marketing de mídia social é um método extremamente bem-sucedido para comercializar projetos de criptomoedas enquanto se conecta com leads em potencial.
As informações na web se espalham como uma fofoca ou uma epidemia. Portanto, a mídia social é uma maneira econômica de anunciar seus projetos de criptomoedas. Embora isso possa ser verdade, a publicidade de projetos de criptomoedas nas mídias sociais pode vir com alguma burocracia. Algumas plataformas como Google ou TikTok desencorajaram os anúncios de criptomoedas no passado.
No entanto, plataformas populares de mídia social para geração de leads de criptomoedas incluem Twitter, YouTube, Reddit, Discord e Telegram.
Existem muitas outras plataformas populares de mídia social; no entanto, os mencionados acima são principalmente onde você encontra entusiastas de criptomoedas. Por exemplo, o marketing web3 do YouTube é popular para projetos de criptomoedas.
Colabore com influenciadores de criptomoedas
Da mesma forma que você deseja ver seus atores e atletas favoritos colaborarem, os consumidores desejam ver suas marcas favoritas se conectarem com influenciadores. Isso mostra aos clientes em potencial que suas marcas favoritas são “modernas” ou “informadas”.
Além disso, colaborar com influenciadores de criptomoedas pode oferecer um pseudo-selo de aprovação, o que dá ao potencial lead mais confiança para experimentar um novo produto ou serviço. Os influenciadores têm uma relação de confiança já estabelecida com seu público da qual sua empresa pode se beneficiar.
O público deles confia neles e, por silogismo, está mais disposto a confiar em você. O marketing de influenciadores é essencialmente apenas outra forma de marketing de afiliados. O marketing de afiliados é uma das muitas estratégias de marketing na Web3 baseadas em desempenho, nas quais uma empresa recompensa um afiliado ou um grupo de afiliados por cada novo cliente ou lead que eles trazem para o negócio.
Use publicidade direcionada
A publicidade direcionada é um tipo de publicidade voltada para um público específico com base em seus dados demográficos, interesses, comportamentos ou outras características. A publicidade direcionada visa alcançar as pessoas certas com a mensagem certa no momento certo.
Seu público está na Europa? Talvez eles estejam na América do Sul. Que faixa etária ou ocupação você está procurando? Talvez seu grupo demográfico preferido goste de ler Substack sobre Medium, ou conteúdo de formato curto vs formato longo. Todas essas são perguntas que você deve se fazer ao considerar a publicidade direcionada.
Muitos sites e aplicativos colocarão anúncios em sua linha do tempo ou feed com base em seu histórico de pesquisa e comportamento de compra. Esta é talvez a forma moderna mais óbvia de publicidade direcionada.
Otimize para SEO
SEO (Search Engine Optimization) é a prática de otimizar seu site para ter uma classificação mais alta nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa (SERPs). Mecanismos de busca como o Google exigem que você gere tráfego orgânico antes de sugerir seu site.
Para otimizar para SEO, conduza pesquisas de palavras-chave para identificar palavras-chave e frases relevantes, otimize a estrutura do seu site, crie conteúdo de qualidade, utilize a construção de links e garanta que seu site seja compatível com dispositivos móveis.
Ao implementar essas estratégias, você pode melhorar a visibilidade do seu site e direcionar mais tráfego orgânico para ele. Ahrefs, SEMrush e Moz são algumas ferramentas que você pode usar para otimizar para SEO e gerar leads. Por outro lado, você também pode usar uma agência de SEO para empresas de criptomoedas se não quiser otimizar internamente.
Criar iscas digitais
Com isso em mente, encontrar clientes em potencial cara a cara apresenta uma oportunidade de criar iscas digitais. Uma isca digital é uma tática de marketing da web3 que oferece aos clientes em potencial algo de valor em troca de suas informações de contato.
A ideia é criar um incentivo convincente para que os clientes em potencial forneçam seu endereço de e-mail, número de telefone ou outras informações de contato. Isso é usado para nutrir o relacionamento e movê-los ainda mais ao longo do funil de vendas. Exemplos de iscas digitais são:
- e-books ou whitepapers
- Webinars ou tutoriais em vídeo
- Avaliação gratuita ou demonstrações
- Descontos ou cupons
Usar pontuação de leads
A pontuação de leads é um processo de atribuir uma pontuação ou classificação a cada lead com base em seu nível de envolvimento e interesse em seu produto ou serviço. O objetivo da pontuação de leads é priorizar os leads e concentrar seus esforços de vendas e marketing nos leads com maior probabilidade de se converter em clientes.
A pontuação de leads envolve a avaliação de diferentes fatores, como informações demográficas, comportamento e envolvimento de um lead com sua marca. Por exemplo, um lead que visitou seu site várias vezes baixou um whitepaper e participou de um webinar pode receber uma pontuação de lead mais alta do que um lead que visitou seu site apenas uma vez.
Ao atribuir uma pontuação a cada lead, você pode determinar quais leads têm maior probabilidade de converter e priorizar seus esforços de vendas e marketing de acordo. Isso permite que você concentre seu tempo e recursos nos leads com maior probabilidade de resultar em uma venda e melhorar sua taxa de conversão geral.
Empregar e-mail marketing
O marketing por e-mail é uma estratégia de marketing digital que envolve o envio de mensagens promocionais ou anúncios por e-mail para uma lista direcionada de assinantes. É uma maneira eficaz de as empresas alcançarem seus clientes e promoverem seus produtos ou serviços diretamente.
Um dos principais benefícios do e-mail marketing é o custo-benefício. É relativamente barato em comparação com outros canais de marketing, como anúncios de TV ou rádio. Outro benefício é que o marketing por e-mail permite que as empresas acompanhem o desempenho da campanha e meçam o ROI.
Vários serviços de e-mail marketing estão disponíveis no mercado, como Mailchimp e Campaign Monitor. Com a ajuda de vários serviços de marketing por e-mail, as empresas podem criar e enviar facilmente campanhas de e-mail e newsletters eficazes.
Otimize as taxas de conversão
A otimização das taxas de conversão é um aspecto crítico do marketing digital, pois pode ajudar as empresas a aumentar sua receita e aumentar sua base de clientes. Aqui estão algumas estratégias que podem ser usadas para otimizar as taxas de conversão:
- Melhore o design do site: o site deve ser fácil de navegar, visualmente atraente e otimizado para dispositivos móveis.
- Otimize as páginas de destino: as páginas de destino devem ser adaptadas às necessidades e interesses específicos do público-alvo. Eles devem ter uma frase de chamariz clara e ser otimizados para mecanismos de pesquisa.
- Use o teste A/B: o teste A/B envolve testar duas versões de sites ou páginas de destino para determinar qual versão tem melhor desempenho.
- Melhore a velocidade do site: sites com carregamento lento podem frustrar os visitantes e levar a uma alta taxa de rejeição. Melhorar a velocidade do site pode aumentar a probabilidade de os visitantes permanecerem no site e realizarem conversões.
- Use um texto claro e atraente: o texto em um site ou página de destino deve ser claro, conciso e atraente. Deve destacar os benefícios do produto ou serviço e fornecer uma forte chamada à ação.
- Aproveite a prova social: a prova social, como depoimentos ou avaliações de clientes, pode aumentar a confiança e a credibilidade. Incluir prova social em um site ou página de destino pode ajudar a aumentar as taxas de conversão.
- Ofereça incentivos: oferecer incentivos, como descontos ou avaliações gratuitas, pode efetivamente incentivar os visitantes a se converterem em clientes.
Analise seus dados
Depois de concluir todas as etapas anteriores, sem dúvida você terá muitos dados para filtrar. Analisar os dados é um passo importante na geração de leads web3. Isso o ajudará a avaliar e reajustar seus esforços de marketing.
Alguns dos dados que você coleta são ruídos estatísticos. Você não vai precisar de tudo isso. Por exemplo, os leads que exigem publicidade de NFT não terão os mesmos dados daqueles que precisam de serviços de auditoria de contratos inteligentes.
Os dados que você deve analisar dependerão do seu negócio e dos objetivos que deseja alcançar. No entanto, alguns tipos comuns de dados que podem ser úteis para a geração de leads incluem:
Dados importantes
- Dados demográficos: incluem informações como idade, sexo, renda e localização. Os dados demográficos podem ajudá-lo a entender seu público-alvo e criar estratégias de marketing atraentes para eles.
- Análise do site: inclui dados como tráfego do site, visualizações de página, taxas de rejeição e taxas de conversão. A análise do site pode ajudá-lo a entender como as pessoas estão interagindo com seu site e identificar áreas de melhoria.
- Métricas de mídia social: isso inclui dados como taxas de engajamento, seguidores e compartilhamentos. As métricas de mídia social podem ajudá-lo a entender como seu público-alvo interage com sua marca nas mídias sociais e identificar oportunidades de engajamento.
- Dados de marketing por e-mail: incluem dados como taxas de abertura, taxas de cliques e taxas de cancelamento de inscrição. Os dados de marketing por e-mail podem ajudá-lo a entender como seu público-alvo responde às suas campanhas de e-mail e identificar áreas de melhoria.
- Dados de CRM: incluem dados como informações de contato do cliente, histórico de compras e interações de atendimento ao cliente. Os dados de CRM podem ajudá-lo a entender as necessidades e preferências de seus clientes e criar estratégias de marketing personalizadas que ressoam com eles.
Alimente seus leads
Para nutrir seus leads, é importante construir relacionamentos com clientes em potencial e fornecer valor a eles. Quando os leads estiverem no funil, alimente-os com conteúdo relevante. O conteúdo útil os ajuda a progredir naturalmente em cada estágio do funil de vendas até que estejam preparados para passar para as vendas.
Cada estágio do ciclo de compra requer cuidados, garantindo que nenhuma oportunidade de receita seja perdida. Para nutrir leads com sucesso, entender seus estágios, personalizar mensagens e analisar campanhas anteriores. Desenvolva um plano claro e automatize as comunicações, começando com uma campanha de boas-vindas.
Você também deve acompanhar os leads, oferecer incentivos e usar comunicações multicanais para nutrir seus leads. Segmente seus leads e monitore a eficácia de suas campanhas. Lembre-se de que a nutrição de leads é uma estratégia de longo prazo que requer paciência, persistência e uma abordagem centrada no cliente.
Principais métricas para avaliar seu desempenho de geração de leads na web3
Medir o sucesso de sua estratégia de geração de leads pode garantir que você esteja aproveitando ao máximo seus esforços e recursos. Existem várias maneiras de medir o sucesso de sua estratégia de geração de leads, cada uma fornecendo uma perspectiva única sobre o desempenho de sua estratégia.
Primeiro, é importante rastrear o número de leads gerados por meio de seus vários canais, como site, mídia social ou campanhas de e-mail. Isso pode lhe dar uma boa ideia da eficácia geral de sua estratégia de geração de leads. No entanto, a qualidade de seus leads é tão importante quanto a quantidade. Aqueles que mostram interesse em seus produtos são mais propensos a converter.
Medir a taxa de conversão de seus leads em clientes também é crucial para determinar o sucesso de sua estratégia de geração de leads. Isso lhe dará uma ideia de quão eficaz é sua estratégia de geração de leads para impulsionar as vendas e a receita de sua empresa.
Além disso, calcular o custo por lead pode ajudá-lo a determinar o ROI de sua estratégia de geração de leads. Faça isso dividindo o custo total de seus esforços de geração de leads pelo número de leads gerados.
Também é importante analisar o valor da vida útil do cliente dos leads gerados por meio de sua estratégia de geração de leads. Isso lhe dará uma ideia do valor a longo prazo que esses leads podem trazer para o seu negócio.
Por fim, acompanhar as métricas de engajamento pode fornecer informações sobre como seu público-alvo está interagindo com seu conteúdo. Medir métricas como taxas de cliques, taxas de abertura e engajamento de mídia social pode ajudá-lo a refinar sua estratégia ao longo do tempo.
É tudo sobre os dados
Alcançar o sucesso na geração de leads web3 depende muito dos dados. Ao alavancar insights orientados por dados, as empresas podem otimizar suas estratégias de geração de leads e aumentar suas chances de converter clientes em potencial em clientes. Coletar, analisar e interpretar dados pode ajudar as empresas a identificar tendências, melhorar a segmentação e medir o desempenho.
À medida que a tecnologia web3 continua a evoluir, as empresas que priorizam abordagens baseadas em dados para geração de leads estão mais bem posicionadas para ter sucesso neste cenário em rápida mudança.
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Perguntas frequentes
Como gerar leads na web3?
Como obter leads de criptomoedas?
Como a geração de leads da web3 é diferente da geração de leads tradicional?
Quais são algumas estratégias eficazes de geração de leads da web3?
Como posso medir o sucesso das minhas campanhas de geração de leads na web3?
O que é marketing blockchain?
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