Plataforma de comunicação Slack parou de funcionar neste segunda-feira (4), deixando milhares de usuários sem acesso ao sistema de mensagens.
No primeiro dia útil de 2021, a plataforma Slack, utilizada por trabalhadores do mundo inteiro para troca de mensagens e chamadas em grupo, ficou fora do ar.
Por volta do meio-dia aqui no Brasil, os usuários não conseguiam mais logar na plataforma, enviar ou receber mensagens. Pouco tempo depois, todos os serviços da plataforma foram interrompidos.
Até o momento, a empresa ainda não revelou a causa da queda do sistema. Em declaração sobre o assunto, a equipe do Slack afirmou que toda a equipe está empenhada em solucionar o problema.
“Continuamos investigando problemas de conexão dos clientes e atualizamos o incidente de nossa parte para refletir sobre a interrupção no serviço. Todas as mãos estão sendo usadas para investigar o problema. Estaremos de volta em meia hora para mantê-los informados.”
A empresa já publicou três atualizações sobre o problema, a cada meia hora, mas nenhuma nota indica qual foi o real problema que afetou o sistema do Slack. Dessa forma, não está claro a gravidade da interrupção, nem a previsão de quanto o sistema voltará a funcionar.
O Slack é uma plataforma que se tornou uma ferramenta essencial de trabalho para mais de 10 milhões de usuários do mundo inteiro, principalmente em 2020, quando muitos trabalhadores passaram a realizar suas atividades de forma remota por causa da pandemia do coronavírus.
A matéria segue em desenvolvimento e trará atualizações sobre o assunto em breve.
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