A MEXC, a exchange de ativos digitais que mais cresce no mundo e pioneira em negociação com taxa zero real, reportou crescimento significativo e expansão regional em toda a América Latina em 2025, impulsionados pelo desenvolvimento de produtos localizados, aprimoramento do suporte ao cliente e maior engajamento da comunidade. O ano marcou uma fase-chave nos esforços da empresa para aprofundar sua presença nos principais mercados da região.
Inovação de produtos localizados para necessidades reais da América Latina
Ao longo de 2025, a MEXC concentrou-se em expandir sua infraestrutura localizada para melhorar a acessibilidade e a usabilidade para usuários latino-americanos. No Brasil, a implementação de depósitos e saques via PIX aumentou significativamente as rampas de entrada e saída fiduciárias para usuários de BRL. No México, Argentina, Colômbia, Chile e Peru, a MEXC fortaleceu os trilhos locais de pagamento fiduciário, ao mesmo tempo em que expandiu seus serviços P2P no Brasil, Argentina, México, Colômbia, Venezuela e Bolívia — permitindo transações mais rápidas e fluidas nos principais mercados da região.
A MEXC também levou a utilidade cripto para o dia a dia com o lançamento do cartão Visa MEXC × ether.fi. O cartão permite que os usuários gastem cripto globalmente via Apple Pay ou Google Pay, ganhem até 4% de cashback e mantenham controle total on-chain de seus ativos — conectando ativos digitais a pagamentos do mundo real.
Mais do que recursos, esses foram passos fundamentais para fazer o cripto parecer local.
Atendimento ao cliente com foco nos usuários da região
A MEXC também reportou melhorias na experiência do cliente em toda a América Latina. A exchange expandiu o suporte em espanhol e português alinhado aos fusos horários regionais e aumentou a disponibilidade de FAQs localizados e materiais educacionais. A satisfação do cliente (CSAT) manteve-se consistentemente alta ao longo do ano e aumentou de 92,48% para 96,25% até o final de 2025, refletindo qualidade de serviço sustentada em escala. No mesmo período, as taxas de resolução de problemas subiram de 90,51% para 93,10%, indicando um atendimento mais rápido e eficaz em toda a região. A dedicação da empresa à transparência e ao serviço centrado no usuário também foi reconhecida internacionalmente, com a equipe de Customer Experience da MEXC vencendo o prêmio LATAM Customer Centricity World Series 2025, na categoria Experiência do Cliente.
Forte crescimento nos principais indicadores de desempenho
De acordo com dados internos, a MEXC LATAM apresentou forte crescimento anual em 2025. O número médio mensal de registros aumentou 82%, enquanto a média mensal de traders ativos subiu 159% e o volume médio mensal de negociação de futuros cresceu 68%. Em conjunto, esses resultados posicionaram a América Latina como uma das regiões de crescimento mais rápido da MEXC no mundo durante o ano.
Presença ampliada no ecossistema cripto da América Latina
A MEXC também se concentrou em fortalecer sua presença física e cultural em toda a região. A exchange envolveu milhares de usuários e desenvolvedores ao participar de eventos importantes do setor no México, Brasil, Argentina, Peru, Bolívia e Colômbia. De grandes conferências como LABITCONF, Blockchain Rio e Blockchain Conference Brazil a encontros comunitários de base, side events e reuniões como o Dog Summit, a MEXC demonstrou seu compromisso em apoiar educação, inovação e colaboração em todos os níveis do ecossistema cripto latino-americano.
Reconhecimento do setor e prêmios
O desempenho regional e a abordagem centrada no usuário da MEXC foram reconhecidos por organizações externas. A exchange foi eleita “Melhor Exchange da América Latina” no BeInCrypto 100 Awards, organizado pelo BeInCrypto, um dos principais programas globais de premiação do setor cripto, destacando o forte desempenho regional e o impacto na comunidade. A MEXC também foi reconhecida na Bolivia Blockchain Week como a exchange de crescimento mais rápido e com a presença offline mais forte na América Latina — reflexo da estratégia agressiva de expansão e orientada à comunidade da marca em 2025.
Olhando para o futuro
Com base na infraestrutura e nas parcerias estabelecidas em 2025, a MEXC afirmou que continuará investindo em produtos localizados, serviços e desenvolvimento comunitário em toda a América Latina em 2026. A empresa pretende fortalecer ainda mais seu papel no ecossistema regional de ativos digitais à medida que a adoção continua a crescer.
Sobre a MEXC
Fundada em 2018, a MEXC está comprometida em ser “Seu caminho mais fácil para o cripto”. Atendendo mais de 40 milhões de usuários em mais de 170 países, a MEXC é conhecida por sua ampla seleção de tokens em tendência, oportunidades diárias de airdrop e baixas taxas de negociação. Sua plataforma fácil de usar foi projetada para atender tanto traders iniciantes quanto investidores experientes, oferecendo acesso seguro e eficiente a ativos digitais. A MEXC prioriza simplicidade e inovação, tornando a negociação de criptomoedas mais acessível e recompensadora.
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