Quem joga games online está acostumado a ouvir xingamentos durante as partidas. E, pelo visto, esse é mais um dos males da humanidade que a inteligência artificial (IA) veio para resolver.
Para isso, a Activision desenvolveu uma nova ferramenta de moderação com IA para seu game Call of Duty. Chamada ToxMod, ela interagiu com pelo menos 2 milhões de contas desde sua implementação em agosto de 2023.
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Limitando ofensas online
A versão beta do ToxMod surgiu com o lançamento do game Call of Duty: Mordern Warfare III. A empresa expandiu o uso da ferramenta conforme ela demonstrava resuldados.
Conforme a Activision, o ToxMod pode identificar comentários “disruptivos” nos 14 idiomas usados nos jogos Call of Duty: Modern Warfare II, Modern Warfare III e Call of Duty: Warzone.
“Nos comportamentos disruptivos encontrados pela nossa moderação de voz, apenas 1 em cada 5 usuários reportou o comportamento. Em suma, isso demonstra uma tendência que jogadores não costumam reportar programas dentro de jogos para nossa equipe de comportamento disruptivo. Nos casos em que isso não ocorre, nosso sistema de moderação de voz nos permite agir contra jogadores que violem nosso Código de Conduta”, disse a empresa.
A Activision acrescenta que houve uma redução de 50% em “casos severos” de voz disruptiva desde o lançamento do Modern Warfare III. Ainda conforme a empresa, o ToxMod a permitiu “evoluir sua abordagem sobre moderação”, o que levou à redução nas ofensas.
“O Call Of Duty teve uma redução de 8% de infratores repetidos desde o lançamento da moderação de voz. As pessoas que violaram o Código de Conduta vão receber punições como serem mutadas em chats de voz ou texto ou com restrições em outros recursos sociais”.
O Call Of Duty não é o único game a sofrer com ofensas em seu conteúdo online. Na verdade, praticamente todos os jogos que permitem interações online sofrem com esse tipo de problema.
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