A Getty Images divulgou o relatório “Construa Confiança na Era da IA” revelando percepções sobre o uso de conteúdo gerado por Inteligência Artificial (IA) no marketing e outros setores da comunicação.
O estudo, baseado em opiniões de mais de 30.000 adultos de 25 países, incluindo o Brasil, destaca acima de tudo, a importância da autenticidade e transparência na publicidade com uso de IA
IA: autenticidade e confiança são fundamentais para brasileiros
Autenticidade e confiança são fundamentais para a maioria dos entrevistados. Quase 90% dos consumidores globais querem saber se uma imagem foi criada por IA. Assim, conforme o estudo, a autenticidade é crucial para o engajamento com a marca.
“Se a autenticidade for o ponto focal da campanha, considere usar imagens e vídeos pré-filmados de alta qualidade para se conectar com seu público. Se você optar por usar conteúdo gerado com IA, principalmente se apresentar pessoas, considere rotular esse conteúdo para que seu público sinta que você foi transparente com eles”, explica o relatório.
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Por aqui, esse número sobe. Isso porque 98% dos brasileiros acreditam que imagens autênticas são cruciais para estabelecer confiança.
Em relação às marcas, o levantamento da Getty Image orienta o uso da IA como ferramenta complementar e não como principal criador. A ideia é abusar da criatividade humana, uma vez que, por exemplo, 78% dos brasileiros estão incertos sobre a veracidade das imagens que veem.
Outra conclusão do estudo é manter a autenticidade e a transparência, especialmente em setores como saúde e finanças. Marcar claramente o conteúdo gerado por IA é certamente uma solução para garantir a confiança do público.
Segurança no uso de tecnologia
A chefe global de conteúdo criativo da GettyImages, Rebecca Swift, comentou:
Empresas de todos os setores estão se perguntando: ‘devemos nos envolver com conteúdo gerado por IA e, em caso afirmativo, como?
A executiva ressalta principalmente a necessidade de entender profundamente as expectativas do público para comunicar o conteúdo certo nos canais certos, construindo a confiança do consumidor e impulsionando ações significativas.
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