A exchange sul-coreana de cripto Bithumb confirmou oficialmente que um erro operacional resultou em um pagamento anormal de Bitcoin durante uma promoção.
O incidente provocou uma breve, porém intensa, distorção de preço na plataforma antes de os mercados se estabilizarem em poucos minutos.
SponsoredBithumb confirma pagamento acidental em Bitcoin
Em comunicado, a Bithumb pediu desculpas aos usuários e reconheceu que “… um valor anormal de Bitcoin foi pago a alguns clientes…” durante a ação, o que gerou volatilidade temporária à medida que os beneficiados venderam o ativo.
“… O preço do Bitcoin flutuou de forma expressiva por um curto período, pois algumas contas que receberam o Bitcoin realizaram vendas”, afirmou a exchange em nota.
Segundo a Bithumb, seus sistemas internos de monitoramento detectaram rapidamente as transações atípicas. A plataforma respondeu restringindo as operações das contas envolvidas, o que ajudou a conter o problema.
“Como resultado, o preço de mercado retornou aos níveis normais em 5 minutos, e o sistema de prevenção de liquidações em cadeia funcionou corretamente, impedindo liquidações em massa em razão do preço fora de padrão do Bitcoin”, informou a empresa.
O esclarecimento foi divulgado após o Bitcoin ter sido negociado, por pouco tempo, com valor bem abaixo do praticado globalmente na Bithumb, levantando especulações sobre a razão da queda súbita.
A Bithumb reforçou que o ocorrido não foi causado por ataque cibernético ou falha de segurança.
Sponsored“Queremos deixar claro que este incidente não tem relação com qualquer invasão externa ou falha de segurança, e não apresenta riscos quanto à proteção do sistema ou aos ativos dos clientes”, declarou a exchange.
Impacto sobre os fundos de clientes da Bithumb
A empresa também garantiu aos usuários que os fundos permanecem protegidos e que os principais serviços seguem funcionando normalmente.
“Os ativos dos clientes seguem sob gestão segura, e as negociações, depósitos e saques estão operando normalmente”, traz a nota.
Segundo a Bithumb, nenhum cliente sofreu perdas em razão do incidente. A empresa relatou que segue analisando a situação e divulgará mais informações caso necessário.
“Entende-se que este episódio não gerou perdas nem prejuízos aos ativos dos clientes. Vamos compartilhar todas as medidas tomadas de forma transparente e assumir total responsabilidade para garantir que nenhum cliente seja prejudicado”, informou a exchange.
O episódio evidencia como falhas operacionais, mesmo solucionadas rapidamente, podem causar distorções acentuadas de curto prazo no preço de cripto, especialmente em exchanges com volumes de liquidez diferentes da média global.
No encerramento do comunicado, a Bithumb pediu desculpas novamente e disse que vai reforçar controles internos para aprimorar o ambiente de negociação.
“Mais uma vez, pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Seguiremos trabalhando para oferecer um ambiente de negociações seguro e confiável.”
